“你长得真丑，你有男人吗？”

7月6日，北京慕田峪长城，一名导游当着外国游客面，对劝阻他插队的女游客破口大骂，言语低俗刺耳。

更可气的是，他骂完同胞转头就对老外笑脸相迎，全程双标嘴脸被拍得一清二楚。

如今事件后续来了，涉事导游已被拘留，但这只是开胃菜，文旅局的重磅处罚还在后面。

7月6日下午5点左右，慕田峪长城索道排队区正值暑期客流高峰，游客们顶着高温有序排队等候。

一名佩戴电子导游证的男导游，带着几名外籍游客，直接横穿数百米长的散客队伍，强行插到队伍最前面，想优先乘坐索道。

现场没人愿意惯着这种插队行为，游客张女士（化名）见状，上前善意提醒，说大家都在排队，要遵守景区秩序。

就这一句简单的劝阻，彻底惹怒了这名导游。

他立刻从队伍前方冲回来，几乎贴着张女士的脸，当众辱骂：“你长得真丑，你有男人吗？再拍就把你手机摔了”，言辞粗俗不堪，还威胁要砸毁张女士的手机。

被追问所属旅行社时，他更是口出狂言：“我是你爹爹旅行团的”。

最让人愤怒的是，他骂完同胞后，转头面对身旁的外籍游客，立马换上谄媚笑脸，用英语柔声说“Follow me”，态度一百八十度大转弯。

几名外籍游客戴着翻译设备，全程听懂了辱骂内容，甚至有人笑出声，这一幕让在场所有国人倍感屈辱。

现场游客拍下完整视频上传网络后，瞬间引爆舆论，网友纷纷怒斥该导游丢尽北京脸面，必须严肃追责，绝不能轻饶。

事件发酵后，涉事导游的道歉毫无诚意。

他托关系联系张女士想私下和解，警方协调的电话沟通中，他嘴上说对不起，却全程嬉皮笑脸，甚至笑出声，还找借口说当天心情不好、客人催促才冲动，还甩锅给张女士。

张女士态度坚决，明确拒绝和解，坚持走官方程序处理。

7月8日，北京警方率先公布处理结果，怀柔分局依据《治安管理处罚法》第四十二条，认定该导游公然侮辱、威胁他人，情节较重，依法对其作出行政拘留处罚，目前处罚已正式执行。

这是第一重处罚，让他为自己的嚣张言行付出了失去自由的代价。

同日，慕田峪长城景区也发布官方公告，明确景区没有外籍游客优先政策，绿色通道仅对老人、孕妇、残疾人开放。

同时景区作出硬核决定，将涉事导游王某永久拉黑，终身禁止进入慕田峪长城景区，终身禁止在景区内从事任何带团工作。

这意味着他彻底丢了在核心景区的饭碗，被行业核心场景彻底封杀。

很多人以为拘留、拉黑就结束了，实则不然，文旅局的处罚才是关键，这也将彻底终结该导游的职业生涯。

根据官方消息，等这名导游拘留期满，北京文旅局会立刻约谈他本人，还有他挂靠的旅行社，依规从重查办。

按照旅游相关法规，导游当众辱骂游客、性质恶劣，有权直接吊销导游证，三年内不准考证入行。

拿北京过往真实案例来说，去年5月，有导游逼迫游客消费，不仅本人被吊销证件，连带旅行社直接吊销执照。

这次事件影响更坏，当众羞辱国人、对外谄媚，造成极其恶劣的舆论影响，基本会被顶格处罚。不光丢证，还要录入行业失信档案，以后彻底干不了旅游行业。

而且旅行社跑不掉，文旅部门会倒查监管责任，一旦查实管理缺位，会罚款、停业整顿，严重直接取缔资质。

北京是首都门面，导游代表城市形象，这次公安、景区、文旅三方从严追责，就是摆明态度：文旅行业没有特权，不守规矩绝不姑息。

后续官方还要开展行业整顿，严查各类违规乱象。

目前最终处罚还没公示，大众也盼着从严处置，规整行业风气，守住首都文旅口碑。