一看两证，细辨真与假

所谓两证，即房产中介既要有市国土房管局审发的资格证书，又要有市工商管理局审发的经营许可证。只有经营许可证，没有资格证书的，一般是咨询机构，可以搞房屋政策、信息等咨询，不可搞房屋的租赁、买卖等中介；只有资格证书，没有经营许可证的，属非法经营。只有两证齐全，才是合法的房地产经纪机构，可以从事房地产咨询租赁、买卖等中介活动。所以当您准备找中介公司买卖、租赁房屋时，一定要先看其是否具备 "两证 "。需要提醒您注意的是，在看 "两证 "时，一定要细辨真与假，要坚持看原件，不要看复印件，好把注册号记下来，因为有些非法中介机构利用复印件弄虚作假。如果您与 "两证齐全 "的中介机构发生纠纷，权益受到侵害，可以向消协或市国土房管局投诉，一定会得到处理和解决。否则一旦发生纠纷，将无人予以受理。

二签合同，要细不要粗

目前与中介公司有关的房屋投诉案件有增无减，分析起来可以归纳为 "两多 "，一是被投诉的多为两证不齐的中介公司；二是产生纠纷的原因多为合同条文界定不清。几天前一位女士向有关部门投诉，她与一家房产中介公司签订合同，委托该中介一周内向她提供 10 条安贞一带租房信息，并看房两处，她一次付清 400 元委托费。但一周后合同期满时，中介公司只给她提供了两处的信息，其余的只是安贞地区周边的，不是范围之内的；看房也只看了一处，因为她觉得房主是托儿，第二处就没去...... 这里就有签订合同时界定不清的问题。目前本市房屋中介机构没有统一的合同文本，多为中介公司自己印制，其条款难免对中介公司更为有利。所以签订购房租房合同时，消费者一定要把协议内容搞清搞细。比如租房，需要提供什么样的信息，包括房屋所处地域范围、房屋使用面积大小，看房要不要交看房费，交多少等等。如你认为条款不清，有权要求修改或补充。要明确双方责、权、利。比如在合同中明确，一旦发现一方违约，或有欺骗行为，应负什么责任等等。这样的合同对双方更有约束力，一旦发生纠纷，处理起来也更有依据。

三选中介，宜大不宜小

这里的大与小，指的是中介公司的规模。一般说来，规模大的中介机构，其专业人员数量多，水平高，信息资源丰富，中介行为也比较规范。目前本市房产中介行业的一个通病是规模过小。规模小往往造成实力弱，信息量及信息流通范围都受到局限，一些中介为了招揽客户，只好连吹带侃，信口开河，坑蒙拐骗也就不足为奇了。所以选择中介公司时，选择规模大些的相对更为可靠。