郑州有业主新房入住仅两年，就发现承重墙出现裂缝，这一情况让业主忧心忡忡。然而开发商却称是楼下装修震裂的。这一说法难以让业主轻易接受。承重墙关系到整栋楼的结构安全，裂缝的出现无论是何种原因都需要严肃对待。业主期待开发商能够给出更具说服力的证据或者进行全面专业的检测，以确定裂缝产生的真正原因，毕竟入住仅两年就出现这样严重的问题，业主的居住安全和权益应当得到保障，而开发商也有责任对房屋质量问题负责到底。

郑州装修网获悉，市民周女士反映，自己的房子才入住两年，承重墙裂缝就出现了，并且邻居家也遇到了相似的情况，他们对房屋质量产生了很大的疑问。

周女士：去年就发现这个房子裂，之前开发商、物业的人也来看过，就是没有解决。

周女士是城开绿城•绿园小区的业主，在她家的主卧室里看到，这面墙上出现了一条3到4米长的裂缝。

周女士：户型图上说这到墙是承重墙，物业说是开发商的问题，开发商说是因为下面装修给震裂的，相互推诿。

与周女士家出现同样问题的还有住在301的业主候先生，而他家墙壁出现的裂缝正好与周女士家的墙壁是一面墙，裂缝的位置和长度也基本相似，因此，周女士和侯先生判断，这个承重墙裂缝是一个通缝。

侯先生：裂的有好几米

侯先生说，他家墙壁出现这种通缝的地方还不止这一处，在另外一间卧室，也有一条一米多的裂缝。

这些裂缝究竟是如何产生的?周女士和候先生来到了郑州市开元房地产公司的办公地点，但在进门时受到公司保安的阻拦。

在公司开元房地产公司门口等了两个小时后，一位姓吴的负责人打来了电话。

物业公司负责人：承重墙裂缝的可能性不大，我没见到他家的这个状况，不太好判断，我已经派了人过去了。

半个小时后，周女士、侯先生见到了开元房地产物业公司的负责人。

物业公司负责人：我们当时也给开发公司这边反映了，开发公司回复我们，墙下面就是重庆富侨足浴装修的时候，用大功率电器了，我们也去找重庆富侨了，他们说这是房屋质量问题，我们物业也一直在中间协调这个问题。

这个时候，重庆富侨足浴的负责人也来到了现场，他说装修不可能会造成周女士家中的墙壁裂缝，并且在装修前，周女士家中的房子就已经有了裂缝。

重庆富侨足浴负责人：我用啥大功率电器了，我这才干几个月，跟我没有啥关系。

随后，郑州市开元房地产开发公司的相关负责人表示，墙壁裂缝是否为质量问题，还得看具体裂缝的位置以及相关专业机构的鉴定才能确定。

物业公司负责人：这种裂缝具体是啥问题，咱需要专业鉴定

那么，周女士与侯先生又应该如何维权呢?律师表示，想要解决墙体裂缝的问题，也分两种情况。

张波：如果是由于楼下装修导致墙裂缝，不是承重墙的情况下，这个是一个相邻权的纠纷，由于他的装修行为导致房体产生裂缝，这个时候由楼下的业主来承担责任。

律师说，由于周女士和侯先生的房子还在房屋5年的保修期内，开发商和物业公司也应当免费对其进行保修，但是如果是承重墙开裂，那么开发商也是有一定的责任的。

郑州装修网了解到，据律师表示，如果承重墙裂缝的话，那么这个开发商是绝对有责任的，甚至有可能出现工程事故，对整栋楼的结构有影响的情况下，甚至有可能构成刑事责任，我们的业主可以通过诉讼，要求开发商更换房屋，甚至可以要求赔偿。