一场“天价” typo 引发的旅行悲剧
然而,拿到电子票后,她发现自己的姓氏被拼错——“Hamilton”写成了“Hamiltom”。尽管她立刻联系代理要求修改,对方却始终未回应。
改名费比机票还贵?维权无门
更无奈的是,航空公司United Airlines表示“需直接与第三方代理协商”,而ASAP Tickets则拒绝媒体介入,称“仅与客户直接沟通”。最终,Hamilton因不愿支付高额费用,被迫取消行程。
TICO提醒:第三方订票风险大
安省旅游业委员会(TICO)CEO Richard Smart对此表示痛心,并强调:
通过正规旅行社订票:专业顾问会确保信息准确,且受TICO监管,更有保障;
自行订票需反复核对姓名:务必与护照完全一致,避免因小失大;
24小时内免费修改:部分航司允许免费纠错,但特价票可能无法更改。
网友热议:谁该为错误买单?
旅行小贴士
✅ 姓名、日期、目的地至少核对3遍!
✅ 保留所有沟通记录,及时截图存证;
✅ 购买可退改机票,或确认修改政策。