文旅新算法：

老爷山如何让游客停留时间翻倍？

今年6月份开始，老爷山景区以“走出去寻新机，请进来谋发展”为主线，通过精准对接旅行团队、深化对标学习、强化新媒体宣传三大抓手，实现客流量、游客满意度、宣传影响力的全面提升。

主动“走出去”：

精准对接旅行团队 拓展客源市场

为打破旅游团单一的困局，老爷山景区组建市场营销团队，主动出击对接省外旅行社。通过数据分析，发现景区客源长期依赖周边县区，省外游客仅占总客流量的20%。针对这一痛点，景区市场营销团队锁定上海、重庆等经济发达地区，与旅行社建立合作。通过实地对标学习，景区深度了解旅行团需求，定制了不同的旅游线路。自开展精准对接以来，景区今年制定的省外游览线路共带团9期，旅行团游客数量同比增长40%，省外游客占比提升至35%，其中通过旅行社渠道引流的游客占新增省外客源的60%。

在拓展省外市场的同时，景区未放弃周边客源，通过“小成本高互动”的方式，针对长治、长子、襄垣等周边市区开展推介，发放文创扇子作为实用又有记忆点的宣传载体；结合文创产品讲解景区历史文化，既传递价值又增强好感，为周边客群二次游览打下基础。

诚意“请进来”：

对标学习补短板 激发创新动能

为破解瓶颈，景区邀请周边旅游业团队“走进来”，开展对标学习。通过与周边4A、5A景区的消费及人流量情况对比发现：老爷山景区二次消费占比仅22%，游客平均停留时间仅4小时，远低于行业8小时的平均水平。基于对标情况，景区进行三大升级：一是加大二次消费，引进特色小吃如手工凉粉、肉丝饸络等，增加游乐设施，将游客停留时间延长，使二次消费占比提升至35%；二是举办多样化活动，如庙会、研学、团建等活动；三是优化景区体验设施，增设休憩凉亭、完善导览指示图标，同时开发亲子互动、徒步探险等特色游玩项目，增强游客的参与感和趣味性，进一步延长游客停留时间，提升整体游玩体验，实现从“流量”到“留量”再到“增量”的转化。

宣传赋能：

公众号矩阵发力 抖音直播打造流量新引擎

依托景区公众号、抖音视频等宣传，制定“门票+餐饮+住宿”套餐。通过后台关注度数据分析，发现图文推送效果不足5%，短视频阅读量仅占总流量的15%。针对这一情况，景区组建运营团队，进行抖音直播，开设“景区文化”等专栏内容，阅读量不断突破；抖音直播推出优惠活动，与票务、客房预订系统相结合，实现线上购票占比从30%提升至75%。目前，景区抖音粉丝量为7910人，景区每日直播销售粉丝人数逐日上升，同时累计推文阅读量超500次，成为线上引流的核心渠道，通过抖音导流的游客占比达65%。

下一步，老爷山景区将持续精准拓展客源、优化体验升级、对标学习线上运营，让游客从线上关注到线下游览，让游客从“路过景区”变成“读懂景区”，推动景区从“观光型”向“文化体验型”转型，真正完成从“观光打卡”到“文化体验”的转身。

编辑丨伟豪