近日，为期两天的全市文旅人才创新实践交流活动圆满收官。来自各县（市、区）党委政府分管领导、文旅部门主要负责人及旅行社、星级饭店、文旅平台公司等重点文旅企业的近40名代表齐聚世界文明交汇枢纽、酒泉文旅核心地标——敦煌，以“对标先进、查找差距、解放思想、推动落实”为主线，通过“实地观摩+经验分享+专题辅导+集中研讨”的多元形式，系统学习敦煌市在文旅融合、业态创新、运营管理和服务提升等方面的成功经验，实地走访乐动敦煌、敦煌国际酒店、敦煌书局等“局”系列项目及敦煌无界、鸣沙山·月牙泉景区等特色点位，聆听敦煌山庄、敦煌文旅集团及敦煌市政府的经验分享，活动组织有序、内容充实、研讨深入，圆满达成开阔视野、启迪思路、凝聚共识的预期目标。

此次沉浸式观摩与深度研讨，让全体参会人员对文旅产业高质量发展规律有了更深刻的认知，在对标先进中清醒把握短板，在思想碰撞中明确发展路径。大家一致认识到，当前我市文旅发展存在显著不足：县域发展“西强东弱”格局突出，“一条腿走路”问题亟待破解；大敦煌文化旅游经济圈辐射带动作用未充分释放，“敦煌热、周边冷”现象持续存在；区域竞争日趋激烈，文旅整体竞争力与资源禀赋不相匹配，面临“标兵渐远、追兵逼近”的严峻挑战。而破解难题的核心路径，正是从敦煌的成功实践中汲取的宝贵经验：要打破“点状开发”的传统思维，转向“系统集成”的战略规划，以全局性眼光谋划产业布局；要秉持“守正创新、消费引领”理念打造特色品牌，像敦煌一样让文化IP赋能产业发展；要借鉴“市场导向、机制灵活”的运营模式，激发文旅产业内生动力；要坚守“以人为本、服务至臻”的服务宗旨，以标准化流程与个性化体验提升服务品质。

交流活动中，思想解放与实践探索的深度融合带来了深刻启示：一是思想解放需依托直观体验与跨界对话，政府、部门、企业三方代表座谈交流，贯通宏观战略与微观实操，打破思维定式、凝聚广泛共识；二是服务提升要筑牢精细管理与标准操作根基，敦煌国际酒店、敦煌山庄展示的前厅接待标准化流程、自助餐品控管理等实操经验，揭示了文旅服务品质需从一线岗位规范抓起的核心逻辑；三是产业升级需强化系统思维与生态构建，从“乐动敦煌”综合体到“局”系列项目集群，敦煌以文化IP为核心打造“策划-投资-运营-营销”完整生态闭环，为产业联动发展提供了实践样本；四是发展活力要激活市场导向与机制创新，敦煌文旅集团通过市场化改革激发内生动力的实践，印证了这是文旅产业做大做强的关键动力；五是工作落实需健全责任闭环与协同联动机制，“一线总指挥+专业操盘手+市场主力军”的协同格局，凸显清晰分工、高效执行与跨部门跨层级联动对措施落地的重要保障作用。此次活动搭建了学习借鉴、互促共进的优质平台，不仅让参会人员找准了差距、凝聚了共识，更明晰了方向、积蓄了力量。

下一步，我市将以此次交流为契机，把学习成果转化为推动发展的实际行动，聚焦旅游基础设施优化、服务标准提升、智慧平台建设及新业态培育等关键领域持续发力，不断健全大敦煌文化旅游经济圈协同发展机制，着力破解联动发展的体制机制障碍，推动全市文旅产业从“核心引领”向“全域共荣”跨越，奋力书写文旅高质量发展崭新篇章。

来源：资源规划与旅游发展科

监制：王 欢

审核：曹雪梅

编辑：陈 卓