长白山脉层峦叠翠，图们江畔风情万种。在延边朝鲜族自治州这片交织着民族风情与边境魅力的热土之上，文旅产业正以昂扬姿态迸发蓬勃生机，成为撬动区域经济转型升级的强劲引擎。在延边州文旅产业高歌猛进的征程中，延边州分行深度践行省行“大美吉林 异曲同工”金融文旅服务品牌理念，立足“文化强州”“旅游兴州”战略部署，主动作为、精准施策，将金融“活水”源源不断注入文旅产业链的各个环节，为边疆文旅产业的繁荣发展注入强劲动能。

精准滴灌重点项目 赋能文旅地标崛起

重大文旅项目是撬动产业发展的“压舱石”，分行聚焦全州重点文旅项目建设，加大信贷投放力度，为项目落地投产提供有力资金支持。其中，积极对接长白山欢乐世界、恐龙王国、渤海古镇、龙井琵岩山文化旅游风景区等一批标杆项目提供信贷支持，助力文旅新地标在延边大地拔地而起。

分行依托9支普惠金融青年先锋队，开展全州文旅产业走访全覆盖，对文旅商圈、边境沿线、特色村落深度渗透，探索搭建金融服务场景，针对文旅产业中小微企业和个体工商户“轻资产、缺抵押、融资难”的痛点，创新融资方式，以拳头产品助力“民俗经济”“旅拍经济”“冰雪经济”等持续升温。截至2025年末，已累计为百余家中小微文旅企业及商户提供信贷支持近2亿元。

创新产品优服务 提升文旅消费体验

为进一步激发文旅消费潜力，分行结合区域特色创新金融产品与服务模式，将金融服务触角延伸至文旅消费各场景。深度开展“消费激活行动”，2025年以来，助商惠民拓展大商超、大文旅等“4+X赛道”商户230余户，开展“百城万店”“E生活本地”专属领券支付活动，覆盖餐饮、住宿、景区门票等场景，与延吉百货大楼等特色大型商超合作，打造小额高频支付场景。开展融e借利率优惠券发放活动，首次将“以客荐客”纳入活动范围，人均享受年化约0.3%的利率优惠，直接让利消费者，同时，通过“工行服务”小程序、手机银行等渠道，现场移动办公，实现融e借消费贷款“一键申请、快速到账”，提升消费者融资便捷度和体验感。有效助力延边州政府“引客入延”政策，承办并圆满完成“入延有礼，迎客红包”发放工作，协助政府累计发放红包3.38万余个，金额360余万元。

场景融合暖人心 打造金融服务新名片

分行坚持以客户为中心，积极响应“文旅金融服务示范街”建设号召，将金融服务与文旅场景深度融合，打造“有温度”的金融服务品牌。

在延吉网红弹幕墙、中国朝鲜族民俗园等5个游客密集区域，设立“文旅金融服务驿站”，配备专业服务人员，提供金融咨询、小额取款、手机银行激活等便民服务，同时免费提供热水、应急药包、旅游攻略等贴心服务。2025年以来，各驿站累计服务游客超5万人次，办理各类金融业务1.8万笔。在第四届延边文化旅游节、金达莱国际文化旅游节等重大活动期间，分行组建青年志愿服务队，开展金融知识宣讲、反诈宣传等活动，累计覆盖群众3万余人次。

将网点变“景点”，分行创新推出文化、场景、业务三线融合赋能多元化服务新模式，打造朝鲜族特色网红网点，网点内深度植入朝鲜族文化元素，打造“一眼识别”的视觉锚点，全方位融入朝鲜族建筑、服饰、乐器等文化符号，使网点从单纯的业务办理点升级为城市微旅游目的地与“打卡地标”。

站在新的发展起点，延边分行将继续坚守金融为民初心，依托省行文旅服务“八大行动”部署，深耕文旅产业金融服务领域，以更精准的政策、更优质的产品、更高效的服务，为延边文旅产业高质量发展注入源源不断的金融动力，助力延边在文旅融合发展的道路上续写新的辉煌篇章。（来源：工商银行）

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