2月10日，有网友在社交平台发帖，称喀纳斯河有两名游客掉入河内。现场视频显示，一名身着粉色外套的女子在河中被河水冲走了一段距离，后被岸边的多名游客救起，另一名身穿白色外套的女子也在河中被岸边游客救起。

一名目击者对红星新闻记者表示，事发于10日下午，其在路过喀纳斯时看到了这场事故，两人都被岸边的人员救起。

视频中，一名在冰天雪地中穿着短袖救人的大哥引发关注。10日下午，红星新闻记者联系上该名人员，其表示自己叫邓子龙，系当地一名司机兼向导。

邓子龙称，事发时他正在车上，客人在拍照，他突然听见有人呼救，下车发现是一名小女孩坠入了河中，正边喊救命边被河水冲着走，河水特别急，而且很冷，气温零下20多摄氏度。

把小女孩救上来之后，邓子龙发现河里还有一个人，系小女孩的母亲，被冰块卡在了河里，“我一个人不够，又喊了几个人，一起把她拉上来。她们是来自驾旅游的游客，母女两个，没什么大事，受了凉。”

至于穿短袖救人，邓子龙称，是因为穿羽绒服不方便，“我当时什么都没想，就把羽绒服一脱，手机放在旁边，赶紧去救人。”

▲网传视频

邓子龙称，景区内河边有警戒线，但有些客人还是会到河边去，河边都是冰面，很容易滑入河内。

据扬子晚报报道，当地警方称此次落水的两名人员为自驾游客，系一对母女。警方表示，事发区域设有禁止靠近河边的安全提示，二人因未留意提示不慎落水。事发后现场群众第一时间展开救援，成功将二人救上岸。警方接警后也及时出警处置，经核实，两名落水者身体均无大碍，仅衣物被水打湿、车钥匙丢失。

2月10日晚，喀纳斯景区管理委员会发布情况通报：

2026年2月10日13时30分许，喀纳斯景区花楸谷附近区域，两名游客（母女）越过警戒线在河边拍照时，小孩不慎落水，其母亲下水营救，过往人员及时将两人救助上岸。目前落水人员身体状况平稳。

喀纳斯景区郑重提示各旅行社和广大游客朋友：景区内各危险区域均设有警戒标识和安全提示，请自觉增强安全游览意识，遵守景区管理规定，不靠近危险区域，不进入未开发、未开放区域，共同营造安全文明的游览环境。如遇紧急情况，请保持冷静，及时拨打110报警电话。请广大网民不造谣、不信谣、不传谣，自觉规范网络行为，维护健康有序的网络环境和社会秩序。

红星新闻记者注意到，喀纳斯景区官方曾多次发布提示，称当前景区湖面、河面冰层厚薄不均，存在塌陷、凌汛等安全风险，禁止游客跨越安全围栏，或在冰面、临水区域停留、拍照、行走。

来源：红星新闻记者 李毅达；喀纳斯景区管理委员会