启点创新立足江苏“全域旅游”发展战略,紧扣《江苏省智慧旅游创新发展行动方案(2025—2027年)》要求,结合江苏人文资源丰富、景区业态多元(山岳、水乡、人文古迹、文旅小镇等)、客流潮汐明显的核心特征,打造专属江苏智慧景区信息化提升解决方案,全面推动江苏景区从基础数字化向深度智能化转型,助力“水韵江苏”文旅品牌提质升级,筑牢景区智慧运营底座。
本次信息化提升以“合规适配、场景深耕、体验优化、协同高效”为核心,严格对标江苏省智慧景区建设地方标准(DB32/T 3585-2019),深度融合物联网、大数据、AI、VR等前沿技术,聚焦景区管理、服务、营销、安全四大核心维度,实现全链路信息化升级,打破传统景区数据孤岛、管理分散、服务单一的瓶颈,兼顾人文资源活化、生态保护与游客体验提升,适配江苏各类景区的差异化发展需求。
核心提升内容涵盖四大板块:一是智慧管理升级,构建统一数据中台与可视化驾驶舱,打通票务、客流、设备、消费等全系统数据,实现“一屏观全域、一网管全程”,支持跨部门协同调度与远程管控,适配江苏景区多节点、广覆盖的运营特点,大幅提升管理效率;二是票务与服务升级,整合全渠道售票资源,优化分时预约、错峰入园功能,搭载多模态极速核验技术,同时融入AR实景导览、多语种讲解、AI智能客服等服务,实现“一部手机游景区”,兼顾适老化服务与年轻化体验,契合江苏智慧旅游服务提质要求。
三是安全与防控升级,构建全域客流监测与三级预警体系,依托AI算法精准预判客流峰值,自动触发分流预案,同时整合视频监控、电子围栏等安防设施,实现异常行为秒级识别、应急分钟级响应,守护游客安全与文物、生态资源安全;四是营销与文化活化升级,依托游客画像分析,搭建融媒体营销矩阵,推动静态人文资源数字化、活态化呈现,助力江苏景区打造沉浸式体验场景,提升“水韵江苏”品牌影响力。
启点创新凭借深厚的技术积淀、完善的全周期服务,以及对江苏文旅政策与景区特色的深度把握,实现信息化提升方案的模块化部署、平滑升级,可无缝对接“苏心游”平台与江苏省智慧文旅监管平台,确保合规运营与数据互通。系统具备高稳定性、高可扩展性,支持本地化运维与个性化定制,既能满足成熟景区的提质升级需求,也能适配中小景区的轻量化信息化建设,真正实现“建得起、用得好、管得住、可持续”,为江苏智慧景区高质量发展注入核心动能。