三月的新疆乌什,春风刚漫过山梁。
3月8日上午,乌什县公安局宣传文化中心的走廊里,夏提古丽·艾尼瓦尔送走一位来做心理疏导的年轻民警,转身又拿起台词本轻声默念。办公桌上,一个边角磨白的笔记本摊开着,翻开的那页写着:“小李的工作压力大,需要持续关心疏导。”
随手记录,正是这位刚刚获评2026年“全区公安机关成绩突出女民辅警”的90后女警工作中养成的习惯,她用一本本笔记,记录下群众的难处、战友的心事,也记录着自己从青涩女警成长为全局公认的业务骨干的每一步。
夏提古丽·艾尼瓦尔是战友最信赖的“暖心姐姐” (赵江宏 摄)
七年基层路,她把乡亲们的心头事写进笔记本
夏提古丽·艾尼瓦尔的童年记忆里,最深刻的画面是父亲深夜出门的背影。父亲在公安战线干了一辈子,小时候她不懂,为什么别人的爸爸能陪着玩,自己的爸爸却总是匆匆忙忙,直到自己也穿上警服,她才明白这身藏蓝背后的分量。
2017年,夏提古丽·艾尼瓦尔顺利成为乌什县公安局一员,报到前夜,父亲把一顶警帽端端正正戴在头上,语重心长地说:“穿上这身衣服,心里就要装着老百姓。”
带着这份嘱托,她来到乌什县奥特贝希乡派出所。起初,乡亲们看着这个瘦小的女警直摇头:“女娃娃能办啥案子?”
夏提古丽·艾尼瓦尔没吭声,只是每天走街串巷,随身揣着一个笔记本,谁家的羊丢了,谁家和邻居闹别扭,谁家老人需要办证……她一一记录,逐条办结,七年下来,她攒下七八本民情笔记,随手翻开其中一页,字迹工整地记录着:“3月15日,吾守尔大爷家的羊丢了,往后山找,在沟里找到的。”“8月3日,巴扎上小贩和顾客因为十块钱吵起来,调解半小时,各让一步。”
辖区亚阔坦村的吾守尔大爷逢人便说:“夏警官比自家闺女还细心,我家的困难她比谁都清楚。”
最让乡亲们服气的,是她调解纠纷的本事。一次,两户邻居因为一条排水渠的位置差点动手,夏提古丽·艾尼瓦尔赶到后,不急着讲政策,往两家门口一坐,唠起家常:“阿喀,你家丫头今年上几年级了?”“阿恰,你家葡萄长得真好……”等气氛缓和了,她才耐心讲道理,从下午三点磨到七点,最终让两家人握手言和。
她总说“百姓身边的小事,就是民警心头的大事”。七年间,她累计走访3500多户,接处警900余起,化解矛盾纠纷260多起,调解成功率98%以上。
百姓身边的小事,就是夏提古丽·艾尼瓦尔心头的大事 (齐然 摄)
幕后“搭台”,她成了战友最信赖的“暖心姐姐”
2025年8月,因工作实绩突出,夏提古丽·艾尼瓦尔被调到政工室。
从天天往村里跑,变成天天跟材料、培训、档案打交道。“刚开始坐不住。”她笑着承认,“后来想明白了,政工工作就是给大伙儿搭台子的,台子搭稳了,战友们才能唱好戏。”
为了把台子搭好,她一门心思扑在教育培训上,白天对接所队需求,晚上梳理培训课程,一年下来,她组织各类培训30多场次,覆盖千余人次;整理档案500余份,每一份都要核对三遍以上……
在单位,年轻民(辅)警都管她叫“夏姐”。
这声“夏姐”,可不是白叫的,谁情绪低落了,谁家里有难处了,她总是第一个看出来。
去年夏天,一名新警首次处理交通事故现场,回来一连几天睡不好觉,夏提古丽·艾尼瓦尔得知后找他谈心,以自身经历共情开导:“我第一次见到现场也怕,回来哭了半宿,后来想明白了,咱们怕,群众就更怕,咱们稳住了,群众才能心安。”这句话,让年轻民警记到现在。
其实,夏提古丽·艾尼瓦尔早就在悄悄“攒本事”。2024年,她通过刻苦钻研,顺利考取心理咨询师资格证,次年又主动到医院学习心理疏导技能,回来后在全局推出“讲座+个性化疏导+团体辅导”的模式,成为守护战友们的心灵港湾。
一年多来,她开展心理讲座16场,为82名民(辅)警进行一对一疏导;她还将心理服务延伸到社区、校园,联合民政、妇联等部门开展公益宣讲23场,为38名群众提供免费疏导。
一位接受过帮助的大姐说:“夏警官说话特别暖心,跟她聊完,心里敞亮多了。”
能文能武,她用文艺与镜头传递平安的力量
在乌什公安队伍里,夏提古丽·艾尼瓦尔是大家公认的警营文化的“台柱子”。
她有一副好嗓子,曾获阿克苏地区青年歌手大赛二等奖,但她更愿意做的,是用文艺方式传递公安温度。她常常加班加点编排文艺节目20余部,2024年,参与创作表演的情景剧《大写的忠诚》,把民警日常搬上舞台,每次演到动情处,台下都有观众悄悄抹泪,这部作品后来获评自治区党委组织部“争当先锋优秀案例”。
她还带动培养10余名文艺骨干深入基层所队慰问演出,把反诈知识编成小品,把交通安全写成快板,让乡亲们在环声笑语中记住了平安的分量,让忙碌的战友卸下疲惫、收获温暖。
如今,她又多了个“出镜主播”的新身份。
“大家好,我是乌什公安小夏……”镜头前的她亲切自然、笑容灿烂,用活泼的语言讲解反诈知识,讲述警营故事,有时为了拍好一条片子,她对着镜子反复练习,嗓子哑了也顾不上休息,她和同事策划发布普法短视频100余部,开设直播20余场,累计点击量突破1000万次,让平安的声音传遍千家万户。
有人问她:“你怎么啥都会?”
她摆摆手说:“哪里什么都会,不过是想把每件事都用心做好。”
夏提古丽·艾尼瓦尔在直播间用活泼的语言讲解反诈知识,讲述警营故事 (赵江宏 摄)
走廊尽头,春风正好,夏提古丽·艾尼瓦尔又开始了忙碌的一天。从警八年,当年那个被乡亲们质疑的“女娃娃”,已经成了大家最信赖的“解忧人”,父亲那句“心里装着老百姓”的叮嘱,她一直记得,也一直在做……(来源:乌什县公安局)