前几天我把车停在客户办公楼的停车场,隔壁车位上有个女人坐在车里大声放着音乐。她注意到我在看她,摇下车窗说:"我一会儿就进去……只是想享受最后几分钟的自由时光!"
这就是我们想要的生活方式吗?不,绝对不是。
埃隆·马斯克最近预测工作将变成可选项。"这就像运动或玩电子游戏一样,"他说。听起来不错。
我们很可能正站在人类从未见过的变革起点上,主要是因为这种变革将如此迅速。仅仅在几年内,AI显然将取代数百万,也许是数亿个工作岗位。据马斯克所说,"任何数字化的东西,任何坐在电脑前制作文件的人,都是首先被取代的。"
人们对失去工作感到恐惧。但我们真的应该害怕吗?
让我们假设AI确实产生了马斯克等人预测的效果。数百万个工作岗位被智能体取代。无数办公室员工被能够下订单、对账、发送邮件、回复消息、记录现金收据、撰写提案、制作发票以及处理其他办公室员工一个多世纪以来一直在做的事情的机器人所颠覆。
我们还假设马斯克的另一个预测成真:由于AI创造的富足,将会有某种形式的全民基本收入。根据马斯克和其他人的观点,企业将变得如此高效和盈利,政府将对企业收入征收更多税收,然后将这些税收重新分配给人民。撇开人类很容易搞砸这样的概念并将任何公平制度变成不公平制度的现实不谈,这里的假设是大多数人都能获得足够的收入来负担必需品和奢侈品,而无需工作。让我重复一遍:无需工作。
不用早起乘坐公共交通通勤。不用整天坐在显示器前10个小时或与同事打交道或被老板监视。不用穿不舒服的衣服,不用参加无意义的会议、Teams通话、绩效评估。不用应付办公室政治、荧光灯照明、失去隐私、吵闹的同事、"全员回复"邮件、臭冰箱和难闻的厕所。不再有"大离职潮"、"最低标准周一"、"咖啡打卡"或"安静辞职"。
这不正是我们想要的吗?看看任何描绘人们上班的电影或电视节目——《人格分裂》、《办公室》、《拜金一族》、《公寓春光》、《乔与火山》、《穿普拉达的女王》。剧中的员工被描绘成快乐还是痛苦?满足还是压力重重?还是被展现为痛苦、无聊、无能的机器人,打卡上下班只为了获得微薄的薪水来享受他们漫无目的、毫无结果、痛苦的生活?
人类这个物种从来不是为在办公室工作而生的。问问任何退休的人是否希望回去工作,大多数人会像看疯子一样看着你。临终病床上的人从不会说他们后悔没有在工作上花更多时间。我们喜欢阅读、玩耍、看电视、小憩、打猎、滑雪、与家人在一起。用整天坐在隔间里读报告来取代这些非常人性化的活动是不自然的。
对于那些认为生活的意义就是待在办公室里的人,我相信即使在AI的世界里,这种需求也能得到满足。我们人类很善于填满直到死亡的时光。1913年,最初的美国国税法典只有400页。如今超过75000页。我们总是在为自己制造工作。
但也许AI将改变我们对生活的看法。也许当技术承担所有人类在做的繁琐工作时,这些人类可以退后一步,在他们的存在中找到其他目的。与其害怕未来,不如拥抱它更有意义。多亏了AI,人类可能最终有机会让机器解除我们一直在办公室里做的所有无意识、愚蠢、无意义的事情。我们只需要希望人类不要浪费这个机会。
Q&A
Q1:马斯克对AI取代工作的预测是什么?
A:马斯克预测AI将取代数百万甚至数亿个工作岗位,特别是"任何数字化的东西,任何坐在电脑前制作文件的人"都将首先被取代。他还预测由于AI创造的富足,工作将变成可选项,就像运动或玩电子游戏一样。
Q2:如果AI取代大部分工作,人们的收入来源会是什么?
A:根据马斯克等人的预测,由于AI使企业变得极其高效和盈利,政府将对企业收入征收更多税收,然后通过某种形式的全民基本收入将这些税收重新分配给人民,让大多数人无需工作就能负担生活必需品和奢侈品。
Q3:为什么作者认为AI取代办公室工作是好事?
A:作者认为人类本不是为办公室工作而生的,办公室生活充满了通勤、无意义会议、办公室政治等痛苦。人们更喜欢阅读、玩耍、与家人在一起等人性化活动。AI可以让人类摆脱这些无意识、愚蠢、无意义的工作,找到存在的其他目的。