【品橙旅游】首个“春假+清明小长假”的联动假期收官。1.35亿出游人次与超600亿元的消费大盘,再次验证了国内文旅市场的澎湃活力。
然而,在这份创纪录的成绩单背后,行业玩家们的思考却愈发冷静:当节假日的人潮退去,如何把“瞬时客流”转化为“长期资产”?
这一命题下,文旅行业的经营法则正在发生实质性转变——原先单纯依赖流量采买,已经无法满足景区对持续增长的渴望,而是转向“得生态者得天下,得会员者得人心” 。
近期,上海乐高乐园与美团旅行达成合作,上线面向美团会员专属权益。这一动作表明,国际文旅IP在中国的经营重点,正在从短期的客流爆发,转向长期的会员资产沉淀 。
告别流量的粗放时代:修建蓄水池
传统模式下,国际主题乐园主要通过在公域流量池中“广撒网”购买流量,通过较高获客成本换取一次性门票收入。
这种模式的痛点日益明显:传统旅游平台往往只能提供低频的出行数据,缺乏高频、多维的用户行为洞察。对于乐园门票这类低频决策品类,用户可能会反复比价数周,期间极易被其他平台的低价促销“截胡”。
这种“流”而不“留”的买量逻辑,导致大量游客在完成单次打卡消费后便悄然流失。在这种“即买即走”的模式下,主题乐园往往需要持续投入高昂的营销费用来维持客流。这也容易导致单次变现的利润空间被逐渐压缩,单纯依靠“不断拉新”来驱动营收的传统路径已越来越难以为继。
当下,越来越多国际文旅品牌的运营重心,开始从粗放的公域流量采买,转向精细化的会员经营。而“高频带低频”这类模式之所以有效,正是因为它用日常刚需场景搭建了属于自己的低成本蓄水池。
从“低频打卡”到“高频度假”:主题乐园变玩法
上海乐高乐园的这次合作,恰恰利用了美团覆盖“吃住行游购娱”的全场景生态。
在这个生态里,一个亲子家庭的消费轨迹不再是孤立的片段:周末打卡亲子餐厅、小长假预订高星度假酒店、日常购买儿童乐园门票,甚至为孩子挑选生日蛋糕……这些真实的消费数据被有机串联,构建出一幅清晰的亲子消费画像。通过这种高频刚需场景,把低频的旅游动作转化为高频的消费习惯 。
例如,上海乐高乐园向美团黑金黑钻会员提供“乐捷通”快速通道,本质上是用服务为用户的“时间成本”买单。据美团旅行数据,清明假期期间,上海乐高乐园的门票预订量比上个月同期增长约三倍。带动金山区周边酒店预订量同比上个月增长23%。
更典型的案例是万豪国际与美团的联合会员体系。它将万豪的高端住宿权益与美团的本地生活服务结合,为会员提供“吃喝玩乐+品质住宿”的一整套体验。这不仅为万豪带来了大量年轻的亲子家庭客群,也形成了消费联动——这些客群在享受住宿服务的同时,很可能被推荐到周边的国际文旅IP,完成从“住”到“玩”的自然延伸。
从万豪、上海迪士尼到乐高乐园,全球顶尖文旅IP正在经历模式更迭:面对流量红利缩紧,它们通过美团构建的一站式生态,将远距离的“低频旅游打卡”,转化为中国家庭高频的“周末微度假与日常消费”。
美团扮演的角色,正是将低频的主题乐园游览,嵌入到高频的本地生活消费链条之中。
从日本名古屋到上海金山:乐高乐园同城市一起发展
将视野放宽至全球,能看清这一趋势的必然性。2024年《TEA/AECOM全球主题公园及博物馆报告》显示,全球前25大主题乐园总客流量仅微增2.4%,北美、日本、西欧等成熟市场已进入“存量博弈”阶段。主题乐园只能依靠提高人均消费(门票涨价、售卖快速通道)维持营收,而这一策略正逼近游客的心理上限。
在此背景下,位于日本名古屋的乐高乐园提供了一个值得参照的本土化范本。它不仅选址、内容与餐饮高度本土化,更是与城市深度连接:面向名古屋市小学推行碳中和与新能源的乐高教学课程,让主题乐园进入城市教育体系;通过水族馆推进海洋环保工坊;与约80家本地机构联合推进城市文化项目,联动“名古屋美食20选”,开发联名商品……
视线回到中国,上海乐高乐园在本土化上做了很多尝试。在选址上,乐园落户上海金山,主要是为了覆盖长三角“高铁2小时圈”,方便周边家庭在周末休闲出游。在游乐项目上,乐园没有简单照搬国外的已有设施,而是将源自中国经典故事的“悟空小侠”(Monkie Kid)主题园区进行全球首发,增加了更懂中国游客的本土文化元素。
此外,“玩中学、寓教于乐”是上海乐高乐园最鲜明的特色。比如,跳出传统“纯游乐”框架,把积木拼搭与儿童动手、逻辑、团队协作能力紧密结合,打造沉浸式“户外成长课堂”。让上海乐高乐园与其他主乐园区别开来,满足了家庭游客对高质量亲子陪伴的需求。
这种从选址、游乐项目到游园理念的本土化设计,与上海当前的城市发展规划相契合。在上海十五五规划中,上海市提出促进文旅商体展联动发展,做强“票根经济”,发展“门票+”酒店、购物、美食、文创等模式,并加快建设“24小时活力城市”。
国际IP主动本土化的实践来看,最终的指向并非仅是票务售卖,而是融入中国消费者的高频本地消费生态圈。而美团上正拥有密集的本地商家网络和真实的用户触达渠道。
在这里,国际大IP牵手美团,追求的不再是单次消费的打卡,而是真正成为连接吃、住、行、游、购、娱的情感纽带,融入居民日常休闲生活、城市文娱消费的一部分。