詹永强来自广西广电网络科技发展有限公司，是一名一线技术研发工程师。6月5日，国新办举行“新征程上的奋斗者”中外记者见面会，他受邀请出席。

见面会上澎湃新闻向詹永强提问：您经历了中国广播电视从模拟电视、标清数字、高清、超高清，一直到今天5G这整个技术演进历程。作为一个亲历者和参与者，每一次技术升级对老百姓的生活到底改变了什么？如何看待广播电视科技惠民？

詹永强 中国网 图

詹永强介绍，他出生在广西博白的一个小山村。“小时候村里是没有电视的，当时最开心的就是听村口的大喇叭广播，当时感觉很神奇，里面怎么有人唱歌、讲故事。后来大一点，跟着爸爸去交公粮的粮所，看全公社唯一的黑白电视，骑在爸爸的肩膀上，和大家一起看《霍元甲》的场面，一辈子都忘不了。到了九十年代初，家里买了彩电，在家里就能看《葫芦兄弟》《变形金刚》《蓝精灵》《聪明的一休》等国内外经典动画片，这些动画片伴随我们度过了整个童年。我非常清楚，广播电视是大山孩子了解外面世界的一个很重要的窗口。”

作为技术研发人员，詹永强参加了广西第一代高清机顶盒研发，赶在北京奥运会开幕之前，第一代高清机顶盒被成功推向了市场，给用户带来了前所未有的高清画质体验。“当时老百姓在营业厅体验过后，都争先恐后购买这台高清机顶盒，收看当时北京奥运会开幕式盛况，那是我第一次深深感受到什么是科技惠民。老百姓们用上高清机顶盒和高清电视的那种兴奋感就是最好的答案。”

见面会上，詹永强还分享了一件让他难忘的事情，“有一年春节，我去百色隆林参加扶贫慰问活动，有一户贫困户住在半山腰上，家里只有一位70多岁的老爷爷和一位刚上技校的小孙女。我们刚走进那个家门口，就看到他们俩正对着电视机很开心地笑，我走过去发现，他们用的正是我参与研发的4K超高清机顶盒，他们在回看综艺节目。看到我们广电的产品能给老百姓带来欢乐，我就很有成就感。能用我所学到的知识、技术服务老百姓，实现自身的价值，这是值得我奋斗一辈子的。”

詹永强2000年大学毕业后，在北京从事网络视听的技术研发工作。当时恰逢家乡广西广电网络刚刚起步，其接受了家乡的邀请，回到了广西工作。20多年来，他主要参与完成过50多个研发项目，经历了从模拟到数字、从标清到高清、再到4K超高清的技术迭代升级，为广西的数字电视普及和“壮美广西-智慧广电”等关键性的业务打下了坚实的基础。

当谈到未来的广电视听服务应该如何打破“单向输出”，增强吸引力，实现和受众的“双向奔赴”的问题时，詹永强认为，打破“单向输出”实现“双方奔赴”主要有三点：解痛点、有温度、守底线，这也是践行“科技惠民”的一个方向。“先说解痛点。未来我们要继续深化‘套娃’收费治理，进一步简化套餐和遥控器，让开机就是直播，让老人小孩一用就会。”

同样，詹永强还提到温度，“未来我们可以利用AI技术，打造大小屏互动、语音交互、精准推送等功能，让电视更加‘懂你’。AI可以根据老人的收视习惯，精准推送健康养生、重温经典等栏目；孩子们在看动画片的时候，能够通过AI自动识别内容，开启护眼模式和防沉迷提醒。让电视不再是一个冷冰冰的屏幕，而是一个有温度、能陪伴、能互动的‘家庭成员’。”

此外，詹永强还强调了守底线，“安全可靠是我们广电的生命线，未来我们一定要用AI赋能智慧运维，让故障在用户毫无感知的情况下能得到处理解决。这种‘不打扰的服务’就是最大的信任。”