7月13日，国家金融监督管理总局上海监管局对汇丰人寿保险有限公司（下称“汇丰人寿”）及相关责任人开出罚单。

行政处罚信息公开表显示，汇丰人寿因涉投资股权估值不审慎，设置不合理的医疗险免赔条款，健康险事业部不符合监管规定的运营条件等违法违规行为，被上海金融监管局给予警告并处罚款17万元。同时，时任汇丰人寿保险有限公司投资运营经理洪宜婉被上海金融监管局给予警告，并处罚款4万元。

针对上述处罚，汇丰人寿发布公告称，公司现已完成整改，将持续加强合规内控管理，确保各项经营活动依法合规开展。

公开资料显示，汇丰人寿2009年8月27日正式开业，在上海市行政辖区及已设立分公司的省、自治区、直辖市内经营人寿保险、健康保险和意外伤害保险等保险业务，以及上述业务的再保险业务。

此前，汇丰人寿刚完成增资。据公告，汇丰人寿于6月17日收到国家金融监督管理总局上海监管局批复（沪金复〔2026〕391号），同意该公司增加注册资本5.56亿元人民币，由26.76亿元变更为32.32亿元。增资后，原有股东及出资比例保持不变，汇丰保险（亚洲）有限公司持有汇丰人寿100%的股权。

这是汇丰人寿2021年底成为外资独资寿险公司后，四年内获得的第四次资本补充。2022年10月，汇丰保险向汇丰人寿增资，公司注册资本由10.25亿元增至16.6亿元。2023年6月，汇丰保险再次增资，公司注册资本由16.6亿元增至23.14亿元。2025年7月，汇丰人寿再获股东增资，注册资本由23.14亿元增至26.76亿元。

加上此次增资，汇丰保险过去四年多累计向汇丰人寿投入资本超过22亿元。

从业绩上来看，汇丰人寿的盈利能力处于波动状态。2021年至2023年，汇丰人寿分别亏损2.25亿元、5.41亿元、0.85亿元。直到2024年，汇丰人寿实现净利润1.95亿元，结束了连续三年的亏损局面。2025年，汇丰人寿实现净利润1.8亿元，同比下降7.51%。

根据保险公司偿付能力季度报告摘要，今年一季度，汇丰人寿实现保险业务收入47.99亿元，同比增长34.35%；实现净利润0.68亿元，与去年同期相比扭亏为盈。

数据显示，汇丰人寿的签单保费多来自于银保渠道。2025年，汇丰人寿银保渠道实现保费收入101.47亿，占公司总保费的74.59%；2026年一季度汇丰人寿实现签单保费48亿元，其中，银保渠道达到40.19亿元，占比达83.73%。

汇丰人寿的偿付能力正在下滑。截至2026年第一季度末，汇丰人寿核心偿付能力充足率为130.39%，综合偿付能力充足率为184.61%，较2025年末分别下降20.72个和22.63个百分点。

汇丰人寿2025年年度报告显示，2025年公司共计接收投诉238件（去重后），其中按险种划分，114件为人寿保险，82件为健康保险，42件为年金保险。

从投诉反映的主要问题按业务类别来看，占比由高到低依次为：反映销售环节问题的共106件，占比45%；反映保全环节退保问题的共59件，占比25%；反映保全环节其他问题的共32件，占比13%；反映续保和续费环节问题的共18件，占比8%；反映其他环节问题的共17件，占比7%；反映理赔、增值服务环节问题各3件，各占比1%。

来源：经济导报