护航暑期文旅市场!永胜县严查涉旅经营乱象筑牢消费防线
暑期旅游旺季来临,为规范旅游市场经营秩序,守护游客消费安全与合法权益,永胜县市场监督管理局全面启动2026年暑期旅游市场专项整治行动,通过全覆盖排查、精准化管控、零容忍执法,全力营造安全、诚信、有序的文旅消费环境。
本次专项整治范围全面、点位精准,聚焦县域热门旅游打卡地、交通枢纽及重点文旅经营区域开展拉网式排查。执法检查组先后深入金沙江树底观景台、华丽高速仁和服务区与三川服务区、三川翠湖、程海沿线、边屯文化博物馆、片角温泉、涛源网红咖啡打卡点等重点区域,对辖区涉旅经营业态进行全方位、无死角检查整治,不留监管盲区。
整治过程中,执法人员紧盯群众旅游消费重点关切,围绕食品安全、明码标价、计量器具、宣传广告等关键风险环节,对温泉经营门店、食品商铺、酒店民宿、餐饮商户、特色食品经销商等各类涉旅经营主体开展逐一核查,累计检查经营主体260户次。针对旅游市场中药材消费纠纷、服务区经营不规范、价格乱象等高发问题,监管部门靶向发力、源头治理,通过约谈警示、政策提醒、限期整改等方式规范经营行为,累计约谈景区中药材经营户6户次,发放各类经营规范提醒函、消费提示110余份,同时下达责令改正通知书10份,督促商户严格落实食品安全、明码标价等主体责任,主动化解消费矛盾、妥善处理游客退费诉求。
此次专项行动坚持从严监管、重拳治乱,对各类涉旅违法违规行为坚决零容忍。截至目前,行动已取得扎实整治成效,累计实施当场处罚2起,罚款共计2200元,现场没收过期食品40余公斤;立案查处违法案件2起,其中1起案件已完成处置并罚款1万元,1起销售过期肉干的违法案件正在有序办理,另有1起违规行为已立案调查,持续震慑各类违法经营行为。
据了解,今年以来永胜县市场监督管理局始终紧绷旅游市场监管弦,常态化压实监管责任、高效处置消费诉求。截至6月底,全局累计受理高速服务区、景区观景台、住宿餐饮、温泉酒店、旅游摄影等多领域涉旅投诉28件,投诉办结率达100%,切实为广大游客挽回消费损失、守护合法权益。
下一步,永胜县市场监督管理局将持续深化旅游市场常态化监管模式,坚持严管整治、合规引导、从严查处多措并举,持续加强旅游购物场所、网红打卡点、交通服务区等重点区域经营规范指导,畅通游客诉求处置渠道,快速响应化解消费纠纷,深挖整治行业隐形变异违法乱象,全方位筑牢暑期文旅市场安全诚信防线,保障县域旅游市场平稳有序高质量运行。
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