央广网北京7月23日消息（记者吕红桥 王纪春）据中央广播电视总台经济之声《环球新财讯》报道，当前，我国人工智能应用不断深化拓展，一些行业企业开始尝试规模化引入具身智能和智能体，作为生产工具。而对广大中小企业来说，要用好人工智能，需要迈过多道坎，比如人形机器人成本高企、大模型调用开销不菲、不会选智能体等。那么，如何让人工智能应用更普惠，持续推动人工智能红利向中小企业下沉？在中国中小企业协会日前主办的AI for SME人工智能赋能中小企业高质量发展论坛上，多位嘉宾发表了观点。

具身智能与制造业结合被认为是中国产业升级的一大战略机遇。目前，具身智能在国内已经进入工业级部署尝试阶段。特别是在家电、汽车、纺织以及服装等行业，人形机器人已经“站”上生产线，从事装配、检测和物料搬运等工作。而对广大中小企业来说，让人形机器人进工厂，首先要考虑的就是“花钱多不多”。今年以来，表演展示用的人形机器人价格大幅下探，有的甚至只要一万元左右，而工业级轮式人形机器人、双足人形机器人的价格却仍然较高，不少都要几十万元。面对这样的价格，中小企业该不该加大投入，参与研发制造或者应用人形机器人？中国可持续发展研究会理事长李萌给出了建议。

李萌表示：“目前的具身智能仍处在L2—L3级别，仅限于特定的应用场景，不能估计过高，中小企业要避免追热点、盲目扩产能。政府和金融机构要像当年培育‘新三样’那样坚持长期主义，迭代技术，降低成本，迎接人工智能产业的‘新三样’时刻。这个大产业值得各领域的中小企业双向奔赴。”

部署人工智能，除了硬件成本外，还有应用大模型、智能体的Token成本。中国信息通信研究院的数据显示，截至今年3月，我国日均Token调用量飙升到140万亿，比2024年初增长超过1000倍。有些大型科技企业鼓励员工消耗Token。在国外，有企业员工一夜就能花掉几万美元的Token。对国内不少中小企业来说，大模型调用开销不菲，怎么用AI？对此，清华大学教授沈阳指出，Token并不是用得越多越好。

沈阳表示：“整个企业用AI不是为了‘烧’Token，而是实现正向效用。我们也发现一些规律，比如存损规律，即智能体串联得越多，效果越差。可能单个智能体有95%的效果，8个智能体串一起最后只有63%的效果，所以我们用AI时需要考虑很多内在规律。”

当前，我国智能体数量还在爆发式增长。国际数据公司预计，中国企业活跃智能体数量将在2031年突破3.5亿规模，年复合增长率达到135%以上。面对市场上各种各样的智能体和快速变化的技术、市场、业务需求，部分中小企业陷入了选择困难的境地，产生了各种各样的担心，例如价格贵、使用后效果不明显、泄露公司数据、智能体犯错后影响公司业务等。如何打消这些顾虑？商汤科技副总裁李森认为，可以打造一个平台，为中小企业提供标准化的AI工具。

李森说：“现在的AI工具太多，中小企业也不知道怎么选，不知道哪个工具是有用的。中小企业想用AI工具，但是很多公司都提供这类产品，它们不知道选哪个更好。我认为可以打造一个平台，在平台中，将市面上的AI工具进行分类和集合，变成标准化的服务包，这个服务包能够推动中小企业提升效能。”

值得注意的是，早在去年，中国中小企业协会就发出“人工智能赋能中小企业全球普惠倡议”。今年，多款面向不同细分行业的智能体产品完成集体入驻，同时多家单位共同完成全球普惠倡议签约，标志着跨行业、跨领域的AI赋能中小企业产业生态正式成形。中小企业正探索出一条低门槛、高实效的数智化转型新路径。