近日,大连公交404路驾驶员吴清波热心帮扶一对来连旅游的太原老年夫妇,主动帮老人解决住宿难题,以平凡善举温暖异乡旅途。
7月22日,一对六十多岁的老年夫妇从山西太原来大连游玩,二人并未提前预订酒店。在期货大厦站,两位老人携电动轮椅顺利坐上404路公交车。途中,张女士向驾驶员吴清波询问哪里有平价旅店。吴清波观察到老人身体不便,在简单沟通后得知,两位是外地游客,初次来连。吴清波决定尽己所能帮助两位远道而来的老人。
车辆抵达终点站后,吴清波利用休息时间联系家人,详细说明老人的实际情况与住宿需求,请家人帮忙筛选性价比高的平价旅店。考虑到老人行动不便、轮椅通行困难等实际问题,他特意叮嘱要出入便利,经过多方比对,最终在南石道街为老人选定了旅店。
落实好住宿地址、联系方式后,两位老人继续搭乘吴清波驾驶的404路公交车前往住所。当车运行至旅店附近的南石道街站时,吴清波主动帮助老人搬抬电动轮椅,耐心指引通行路线,并将旅店电话亲手交给老人,细致叮嘱出行安全。两位老人非常感动,不住道谢。
404路驾驶员吴清波为人热忱开朗,工作多年来类似的好人好事他做过很多,并多次被媒体报道。在做好一线营运工作之余,他还利用新媒体平台主动传播公交便民知识、普及安全出行常识,让更多市民乘客了解公交,理解公交人,收获了大量好评和点赞。“这次能帮助外地游客解决问题,化解老人的旅途困境,我心里也很暖。”吴清波说。
半岛晨报、39度视频记者齐芳芳