下午4点半，一场急雨扫过抚远滨江公园，空气里有草木的香气。公园房车营地内，各色房车有序停放，全国各地的车牌点缀其间，炊烟渐起，江风裹着欢声笑语，勾勒出华夏东极最鲜活的夏日图景。

这里曾经是一处近乎闲置的停车场。有南方游客建议将此处改成房车营地，抚远市“主打一个听劝”，一个月内配齐相关基础设施，场地完成升级。如今，营地人气持续走高、口碑稳步提升，已成为抚远文旅的又一张亮丽名片。

旅居客扎根东极江畔房车营地

雨歇天晴，夕阳铺洒江面，镀上一层暖金色。滨江公园房车营地负责人陈玉龙穿梭在营地间，热情地和游客们打起招呼。

“在这住得咋样，还适应不？”一句简单问候，瞬间打开了游客们的话匣子。

房车车主在公园里扎营

“太中了！营地免费入住，上下水、充电桩一应俱全，住着舒心。”来自河南开封的游客赵艳丽抢先回应。

虽然是第一次来抚远，凉爽的天气和地道的江鲜已经让赵艳丽打定主意，要在这里多住上几天。“胖头鱼三元一斤，肉质细嫩肥美，一条大鱼五个人吃两顿都没吃完。”为了不错过这份鲜美，她特意腾空了房车冰箱，一天跑了两趟东极鱼市，囤满了新鲜的野生江鱼，打算在后续的自驾旅途里，慢慢品味这份独属于抚远的味道。

她话音刚落，车友们纷纷接过话茬。

广东游客丁翠华，已经来抚远半个多月。饱受南方酷暑的她，格外偏爱这里的清凉。“在老家夏天24小时开空调，到了抚远，晚上睡觉得盖被子。白天赏日出、吹江风、看江景、品江鱼，日子别提有多舒心。”丁翠华唠嗑的功夫，没停下手里的活。

过了禁渔期，游客们买来江鱼大饱口福

辽宁辽阳的游客郑先生，是抚远的“老熟人”。三年来，他每年5月到10月初，都自驾旅居抚远。“抚远人热情，夏天一回到这，就跟回到自己家一样。特别是有了房车营地，让我们的舒适度提升了一大截。”在他眼里，抚远风景怡人、生态绝佳，是一处修身养性的康养福地，“在这里住得久了，身心都放松了，血压、血糖指标都降下来了。”

“一个月完成改造”藏着政务提速密码

看着游客们怡然自得的表情，陈玉龙的思绪悄然回到了从前。彼时的滨江公园停车场功能单一，平时场地利用率只有10%到15%。

随着抚远文旅热度的持续升温，奔赴边城的房车自驾游客越来越多，原有停车场功能短板也逐渐凸显。有南方游客在抚远市文旅局的公众号留言，“希望滨江公园停车场能改造成专业的房车营地。”

房车营地充满生活气息

民有所呼，政有所应。抚远市第一时间召开专题会议敲定改造方案，对原有停车场实施全方位提档升级。随后，抚远市文旅局牵头，住建、城管、市政、公园管理等多单位协同发力，联动推进。

短短一个月内，两处带遮阳棚的生活饮水点建成投用，专属污水管网铺设到位，44个新能源充电桩整齐排列，三星级标准公共卫生间和母婴室等相继落成……房车营地惊艳亮相，124个规范泊位整齐划一，夏秋季经常一位难求。

“今年，营地还组建了专属小管家志愿服务队。”陈玉龙说，抚远的“宠客”行动，不仅留住了游客的人，更留住了游客的心，今年营地里有很多回头客。

整洁舒适的环境，暖心的服务，悄悄涵养文明风气。车友们主动维护营地整洁，互相分享买菜点位、游玩路线。他们把随手拍下的江景、美食发到网上，不断引来各地自驾爱好者私信打探路线。房车游客，自发成为抚远的“城市宣传员”。

从“留住游客”到“激活全域产业”

如今的滨江公园房车营地，不仅是外地自驾游客的聚集地，更成为抚远市深耕文旅服务、优化营商环境的生动缩影。

夏季的房车营地“一位难求”

“市委市政府高度重视旅游市场环境建设，对游客的各类诉求实行重点关注、闭环督办，全力保障游客出行体验。”抚远市营商环境建设监督局局长付冬娟表示，抚远市12345政务服务热线统筹承接游客、群众各类诉求，建立了极速响应处置机制，所有游客诉求均做到第一时间受理，10分钟内完成转办分派。

“走，钓鱼去”

付冬娟说，抚远持续深耕文旅服务提质升级，依托第七届黑龙江省旅发大会筹办举办的契机，全面完善文旅服务与应急处置工作机制：针对游客的简单诉求10分钟响应、30分钟办结；复杂疑难诉求则启动多部门联动机制，快速协同处置、高效化解问题。针对旅游消费纠纷，抚远市还创新推行旅游消费先行赔付机制，用暖心的制度保障，守护游客的诗与远方。

城市口碑持续沉淀，逐步转化为招商引资、赋能全域产业发展的吸引力。近两年，抚远市招商引资成效显著，落地多个重点产业项目。省女创业协会会长张成莲刚刚结束抚远实地考察，她用“让人眼前一亮”形容当地的营商环境。她说，接下来，会将优质项目有效落地，和抚远共谋发展。

一处由民意催生改造的房车营地，为抚远留住了八方来客、攒聚了城市人气，更为城市高质量发展，积蓄了持久动能。