今天分享的是：新西兰文旅三域享受五感呵护【文旅】

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新西兰旅游局疫情下的营销推广：三域享受，五感呵护

2019 - 2022年，疫情致使出境游行业陷入寒冬，中国作为新西兰重要旅游市场，受疫情反复和闭关影响，游客对新西兰的出行意愿显著降低。在此背景下，新西兰旅游局制定了以“种草下一站，新西兰等你”为核心的营销策略，旨在唤醒潜在游客，为疫情后旅游业复苏做准备。

通过对北京、上海潜在游客的调研发现，高潜游客在疫情期间对出境游渴望强烈，向往新西兰的海岛、森林和美食。同时，结合疫情下用户的生活场景，发现小米成为陪伴用户的全场景媒介，这为后续媒介策略的制定提供了依据。

内容策略上，新西兰旅游局从“听觉”“味觉”“视觉”“触觉”“嗅觉”五感维度出发，全面展示新西兰的魅力与文化。如“心动之声·不绝于耳”展现听觉体验，“鲜美滋味·大块朵颐”突出味觉享受等，让游客未到新西兰，先通过五感领略其美好。

媒介策略围绕用户高频的工作、宅家、移动三大场景展开。工作场景中，借助微软生态首次开放，以新西兰美好风景作为开机画面、桌面背景和锁屏画报，工作2小时还会温馨提醒，用户点击桌面可直达品牌官网；宅家场景里，通过创意开机裸眼3D呈现新西兰五感美妙，AI语音和双屏交互让用户呼唤“新西兰旅游”就能直达品牌号，大屏扫码还能实现小屏交互；移动场景下，小米手机开屏联投五感动态视频，用户可一步直达品牌小程序。此外，利用立体化大数据精准触达用户，从硬件级、生态级、系统级多维度，结合年龄、收入、地域等信息，实现精准营销。

此次营销活动成果显著。在2022年5月20日 - 6月16日投放周期内，实现精准曝光90,000,000次、点击互动12,000,000次、有效引流5,000,000次。投后调研显示，7成用户为企业事业单位专业人士，个人月收入超2万，家庭月消费额超1.7万元，90%看过广告的用户对新西兰旅游产生喜好，98%看完广告主动搜索品牌信息，80%受众观看广告后心情更愉悦。新西兰旅游局此次营销活动借助智能生态，实现全域场景渗透陪伴，为旅游业在疫情下的逆势营销提供了新思路。

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