文｜木子

编｜娱叔

暑期一到，高考结束后的学生们纷纷抓住机会，踏上游山玩水的旅程，欣赏祖国的大好河山。各地文旅局也紧锣密鼓地加班加点，力求将自家特色风情展示给四方游客。

可杭州文旅这回真是栽了跟头，不但没能捞到大把钞票，反倒因为一家茶店的一番操作，弄得名声臭了一地。

事情是这样的：近日，知名演员洪剑涛特意跑去浙江龙井村，一心想尝尝地道的龙井茶。显然，除了拍摄视频，这趟行程还有为龙井村打广告的目的。到那儿后，第一站就是去打卡那传说中乾隆皇帝都喝过的十八棵御茶树。

据说这十八棵御树上的茶叶极其珍贵，都是专门进贡给乾隆皇帝的，正是有了皇帝的宠爱，才让浙江龙井名声远扬。虽然这些历史典故对普通游客来说算不上新鲜，真正吸引人眼球的还是能喝到地道的茶叶。

洪剑涛团队留念完毕，便找了一家茶馆尝鲜。这家茶馆装修古色古香，处处透着匠心，但价格却高得吓人——一两茶叶竟要6300元！面对如此天价，洪剑涛转身带团队去了另一家低调的茶舍，那里同样是十八棵御树上的茶叶，但一杯才卖100元。

为了视频效果，团队想先验验货，看看这“御茶”究竟长啥样，没想到普通的验货行为却惹怒了店家。店家立刻上前阻拦，洪剑涛解释说一定会消费，但店家没搭理，只甩下一句：“不喝就别信，喝就100一杯。”随即硬生生抢走茶叶。

面对如此蛮横，向来和气的洪剑涛也忍不住当场回怼：“就冲你这话，我不在你这喝了。”本来是龙井村的宣传片，结果成了这家茶店的反面教材。

视频一经发布，网友们炸了锅。更有细心网友发现视频中部分话音被消音，猜测店主在洪剑涛离开后还大放厥词。怒火迅速从这家店蔓延至龙井村，甚至连杭州文旅都被牵连。许多评论直指：“多亏了这老板，杭州文旅几年努力全泡汤了。”

该茶店相关社交账号也第一时间删光了所有内容，生怕被网暴冲击更猛。

事态发展到这，显然超出了洪剑涛团队的预料。洪剑涛随后发声表示自己每次来杭州都会特意去龙井村，这地方本身很棒，店家那天可能只是心情欠佳导致摩擦。

相比之下，店家回应得就小气得多，只称当天出面的是表姐夫，情绪激动是因为看到拍摄团队才反感。

可这解释并未服众，网友纷纷质疑：“有摄像机拍着都这样，要是没拍怎么办？”

其实，网友们之所以这么反感，除了事件本身，更是因为旅游乱象已久。近几年旅游业如火如荼，特色旅游遍地开花，游客愿意买单，但越来越多商家却把游客当“提款机”，恶意抬价暴利。

比起以前的强制消费旅游团，至少那是明着要钱，而如今这些坑钱套路披着特产外衣，更让人恼火。

无论形式如何变化，借地头优势随意涨价的心态没变，游客只能认栽。周围商家价格相仿，反倒助长了这一乱象：游客不是含泪离开就是花重金买了并不值那个价的货。

况且，网络购物兴起，特产的“稀缺”感大打折扣，除非真有乾隆皇帝御用的身份，否则和普通茶叶无异。若商家还想靠“强卖强买”的老套路走天下，结局必然惨淡。

事实上，这家龙井店的行径，在国内许多旅游地都不罕见。旅游业赚外地人钱本无可厚非，合理溢价能接受，但如果肆意侵害消费者权益，必将被市场淘汰。

地头蛇的时代已经过去，新时代的旅游业要靠文化和服务取胜，而非靠那些随时能在网购低价买到的所谓特产。

不久前，有报道说一座人造古城四年亏损十亿，这样的惨痛教训足以警醒文旅行业。若文旅人不认清形势，固步自封，坐拥地利就能任性，最终只会失去人心，毁掉口碑。

新时代的旅游必须转型，从单卖特产走向卖服务与文化，唯有如此，才能在激烈的文旅大战中杀出重围。

部分信息来源：

潇湘晨报 | 演员洪剑涛曝杭州一茶叶店茶水要价100元一杯，有男子称爱买不买，商家致歉

极目新闻 | 演员洪剑涛曝杭州一茶叶店茶水要价100元一杯，商家致歉