7月22日凌晨,不少游客“薅”到了故宫博物院的羊毛。从购票系统进入后,游客发现,故宫博物院的全价门票才0.02元,钟表馆、珍宝馆的票价也都是0.02元,相关展览的票价则是0元。
22日上午,故宫博物院回应:2025年7月22日凌晨,因购票小程序升级时出现异常,导致7月22日至7月28日的票额、票种、票价显示错误。目前,小程序功能已恢复正常。
故宫博物院表示,将尽快通过40-950-1925客服电话与在此异常时段内购票的观众联系,重新生成正确订单,保障观众的参观权益。由此给观众带来的不便,深表歉意!感谢观众理解与配合。
编 辑 | 张姮姮
校 对 | 王 琪
校 审 | 王子轩
值班编委 | 刘 帅
来 源 | 北京日报、新京报、北京青年报