近日,7·19万州水上乐园漏电事故引发社会广泛关注:游客触电伤亡的背后,折射出水上乐园等高风险项目的安全管理漏洞与经营风险。在夏季旅游旺季,水上乐园、漂流等项目的客流量激增,设备故障、溺水、意外碰撞等风险如影随形。如何通过技术手段将安全与收益并重?小游科技智慧票务管理系统以“门票+保险”双核模式,推出的旅无忧出行保障管理系统,为水上乐园打造高效运营与风险防控的全链路解决方案,助力文旅企业实现“安全无价,收益有道”。
传统水上乐园面临双重挑战:一方面,人工售票、检票效率低下,高峰期排队拥堵易引发游客不满;另一方面,安全事故频发导致巨额赔付成本,甚至面临停业整顿。数据显示,高风险景区年均赔付可达营收的10%-25%,一次重大事故足以让景区陷入财务危机。万州事故的惨痛教训警示:仅靠人工管理已无法应对复杂风险,数字化升级势在必行。
小游科技智慧票务管理系统通过三大核心功能,破解水上乐园运营与安全难题:
智慧票务管理系统整合OTA平台、微信小程序、自助机等全渠道售票,支持分时预约。游客线上购票时,可一键勾选适配的意外险、医疗险,保险费用与门票自动绑定。入园时,人脸识别闸机实现“刷脸秒入园”,同步激活保险保障,杜绝假票与漏保风险。例如,湖南某水上乐园引入该系统后,排队时间缩短80%,保险投保率从30%跃升至95%。
2、保险自动生效机制,降低企业赔付压力
智慧票务管理系统与80+保险公司深度对接,游客入园核销门票即激活保险,出园自动失效。针对优免票游客强制绑定保险,规避法律纠纷。贵州某漂流景区启用该功能后,事故赔付率下降35%,纠纷处理时长缩短80%。
7·19万州事故暴露出部分水上乐园在设备维护与风险管控上的短板。而小游科技服务的张家界72奇楼小镇景区,在去年冻雨灾害中,通过系统快速启动理赔机制,3小时内完成赔付,既保障了游客权益,又维护了景区声誉。这一对比印证:智慧票务管理系统不仅是工具,更是“防患于未然”的战略布局。
小游科技智慧票务管理系统以技术重构运营逻辑,将门票、保险、数据、安全深度融合,为高危项目筑牢风险防线。面对暑期客流高峰与监管趋严的双重挑战,旅游景区唯有拥抱数字化,方能实现安全与收益的双赢。