7月暑运大幕拉开,重庆航空客舱部精心打造“智享盛夏,暑运启航”主题航班活动,在重庆至三亚、哈尔滨、乌鲁木齐等30个热门旅游航线航班上,以“五化服务”为核心,为旅客送上清凉贴心的空中体验。
重庆航空客舱部打造主题航班活动(受访方供图)
踏入客舱,映入眼帘的是乘务组甜美的微笑,伴随着声声暖心问候,紧接着“暑运相伴,畅行蓝天”等温馨标语扑面而来,行李架上暑运元素点缀出浓浓夏日氛围。乘务组还为旅客准备了印有航司标志的小扇子作为贴心礼品,驱散夏日旅途燥热。
活动中,重庆航空乘务组全方位展现“人性化、数字化、精细化、个性化、便捷化”服务理念:从爱宠进客舱的暖心举措,到高效便捷的人性化、个性化服务流程,让旅客深切感受“亲和精细”的服务温度。互动环节更添乐趣——旅客们在“心愿墙”贴上暑期祝福便签,分享旅行故事,积极参与“五化服务”知识问答,赢取特色礼品,乘务员用镜头定格这些欢乐瞬间。
此次主题航班活动不仅为暑运出行注入新鲜活力,更让旅客在云端体验中加深对重庆航空服务的认可,让夏日旅途成为难忘的记忆。(肖世豪)