丹桂飘香迎国庆，双节共庆乐悠悠。今天是国庆假期第一天，适逢国庆、中秋双节叠加，杭州市文旅市场依托长假效应，呈现安全有序、热度攀升的良好态势。本地游、周边游持续升温，跨区域长短途出行需求显著释放，亲子家庭游、城市休闲游成为主流，现代文旅业态创新升级，市场活力全面迸发，呈现出活动丰富、体验多元、融合度高、优惠力度大多个特点。截至14:00，杭州市接待旅游人次178.82万，与去年持平。

文化旅游市场特点

1、消费券有效拉动旅游市场。杭州市文化广电旅游局联合各区、县（市）文旅部门面向市民游客发放4000余万元文旅消费券，黄金周期间发放2000余万元。

飞猪旅行还组织平台和商家出资叠加补贴，消费者可享受折上折优惠，有效刺激了旅游消费。杭州66潮玩卡服务升级，凭卡可免费进入西溪湿地等30个景区，还能享受地铁立减、行李免费递送等服务。

2、游客体验多元创新。杭州市推出八大系列二百余项特色活动，涵盖 “桂雨茶香”“烟火潮集”“杭韵养生” 等多个方面，从自然赏桂、宋韵市集到中医药文化体验、非遗艺术展示，再到科技互动、水陆游览等，满足了不同游客的消费需求。“我的西湖B面”推出十条主题线路，涵盖“城市生活家”“时空慢旅人”等不同类型，满足文艺青年、历史爱好者等不同人群需求，深度探索体验杭州不一样的风景。

杭州香格里拉酒店、杭州新侨饭店、杭州温德姆至尊豪廷大酒店等多家特色酒店推出“杭州酒店15分钟City Walk圈”线路产品，并将“潮生活·艺课堂”公益培训品牌引入酒店City Walk体验，成为独特的“旅行课堂”。

西溪湿地火柿节

西湖区西溪湿地火柿节、文三数字生活街区文三AI机器人嘉年华涵盖生态、文化和科技多个主题吸引大量游客；富阳区2025富春江（第七届）江鲜大会、建德严州古城瓮城飞天国潮秀、上城区清河坊宋韵文化周、德寿宫日落乐音乐会、皋亭山亲子活动等吸引游客驻足游玩。

文三数字生活街区文三AI机器人活动

3、文旅体融合消费升温。“跟着赛事游杭州”成为亮点，“双节”期间“浙 BA”城市争霸赛等10余项体育赛事轮番上演，融合赛事观赏、市集体验与美食消费，打造沉浸式观赛场景。桐庐马术乐园推出铁骑劫红妆、李白巡游记、汗血玫瑰之夜、再见篝火等精彩纷呈的马术表演。

桐庐马术乐园马术表演

临平区举办2025年中国足协男子足球乙级联赛决赛、2026年亚足联五人制足球亚洲杯预选赛等系列高水平足球与篮球赛事，余杭区“长三角生活派对”之“金秋嘉年华”系列活动热闹开场。

“长三角生活派对”系列活动

4、文化体验广受欢迎。文博场馆继续成为热门打卡地，萧山博物馆、茅湾里印纹陶博物馆等推出的陶艺、印纹陶手工等互动体验活动，临平博物馆推出“临平记忆——老照片里的临平”和“从江南到岭南——良渚文化和石峡文化联展”吸引了众多亲子家庭参与。

“临平记忆——老照片里的临平”特展

杭州图书馆以线上线下相结合的方式,组织开展“少儿宋韵团扇绘画体验”“悦读亲子坊 国庆特辑：《好好说话》共建幸福家庭” “红旗漫卷千秋月 家国同庆阅华章”——欢度国庆花火盲盒活动、“一键借阅：双节同庆、知识挑战”等活动，为市民读者提供丰盛的文化大餐。

杭州图书馆线上展览

5、智慧化服务提升消费体验。杭州西站 “轻松游” 行李服务中心于国庆期间试运行，试点开通首条地铁行李托运线路，实现地铁吴山广场站至萧山机场站自助寄存柜 “柜到柜”双向转运。

杭州西站 “轻松游” 行李服务中心

“杭小忆”AI服务推出微信与支付宝境外版本，实现 “一键预订”“在线查询” 等便捷功能，为游客提供更高效、灵活的出行解决方案。淳安县推出住宿“一致先陪”、停车“一律降价”、投诉“一小时快处”等“八个一”暖心服务举措，提升旅游服务品质。

“杭小忆”AI服务

假日安全与保障情况

严格贯彻落实省文化广电和旅游厅关于做好国庆节假日市场工作的通知精神，早部署、严落实，聚焦文化广电旅游领域开展国庆中秋安全防范和自然灾害风险隐患排查工作的督导服务，织牢织密安全责任网，倡导优质文明服务，努力营造良好的旅游市场环境。

假日期间突发事件

（舆情事件）及处置情况