网友新手机号意外登录已故歌手李玟账号，官方回应
创始人
2025-10-13 10:41:58
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近日，已故歌手李玟网易云音乐账号被异常登录，引发网友关注。
10月11日，有网友发帖称，自己在使用新办的手机号注册网易云音乐时，收到验证码后自动登录上了李玟的账号。
登录后，该网友在账号后台看到粉丝们发来的私信。登录界面显示，账号名为“李玟”，拥有26.1万粉丝、2枚徽章。
对此，网易云音乐客服表示，经核查，问题原因是团队为艺人账号绑定的手机号被运营商二次放号所致。已第一时间联系新号主进行了相应的处理。
针对二次放号问题，有媒体采访到三家运营商，客服人员均表示，建议用户在销户前对注册的各类APP主动解绑。
在社交平台上，不少网友表示，自己也遇到过新办理的手机号存在各种“遗留”问题。
对于如何解决二次放号“遗留”问题，专家给出了一些建议：
首先，运营商加长回收号码的空置期。“目前二次放号前的空置期是3个月，运营商是否可以考虑延长空置期，这在一定程度上可以减少再次放号后被骚扰的概率。”
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