本文来自微信公众号“空间秘探”，作者：余文婷。

亲子酒店在社交媒体上，似乎一夜进入“祛魅”阶段，围绕这类产品的讨论“各种热闹”，甚至有些过激言论认为“国内就没有真正的亲子酒店产品”……

2000元一晚的体验不如快捷酒店

“以后出门再也不住亲子酒店了！”

“我跟你讲，以后带娃出门千万不要选亲子酒店！”

……

前阵子，带小孩出门度假的萍萍回来后，逢人便说“避雷亲子酒店”。

萍萍是两个孩子的妈妈，大儿子3岁半，小女儿才8个月大。出于对亲子酒店在娱乐设施与安全设施方面更有保障的考量，在选择酒店时，萍萍只选择带有“亲子”标签的酒店。经过多番筛选，最终选择了一家装修卡通，且客房备注有帐篷的亲子酒店。恰逢假期，房价比平时贵了不少，一间房一晚卖到近2000元。

刚刚抵达酒店时，萍萍对于酒店还颇为满意。酒店门口的道路两旁，装饰着卡通小动物造型，营造出不错亲子氛围感。客房内的装修与图片也大致相符，房间内贴有可爱的卡通小动物壁纸，配有卡通动物布草，还有类似树屋形状的卡通造型滑滑梯。

不过，接下来的一系列经历，让萍萍彻底拉黑了这家酒店。首先，是酒店存在诸多安全隐患。萍萍发现，树屋造型的滑滑梯坡度接近90°，对于年幼的两个孩子，根本不适合使用。萍萍准备带小孩稍作休息时，又发现房间既没有婴儿床，也没有床围栏。致电前台，得到的答复竟是没有。晚上睡觉时，因为没有床围栏担心小孩滚到床下（地板也没有铺上地毯），萍萍只得抱着小女儿挤在帐篷里睡一晚，大儿子则跟其老公睡床上。

其次，各方面服务也不到位。前往萌宠乐园游玩，结果发现里面只有几只小羊和小猪。萍萍应小孩需求买了一些胡萝卜喂食小动物，二三十元一袋里面只有4到5块胡萝卜；骑马100元坐一次，被告知可以坐半小时，结果15分钟就回来了。儿童乐园里的波波池也像是长期未清理，萍萍的大儿子玩一次出来后，白色裤子脏了一大片。基础的育婴室酒店内也没有配备。

此外，亲子酒店需要的各方面细节也没做好。房间很多边边角角不仅没有做好圆角处理，浴室也没有防滑垫和儿童专用浴盆。一天经历下来，萍萍称其感受是不如快捷酒店，于是后面几天的房间，萍萍果断选择了退房，选择了亲子友好的高端连锁酒店品牌。

在亲子酒店上的碰壁，萍萍已经不是第一次，但这次的遭遇，让萍萍对亲子酒店彻底祛魅“死了心”。

“伪亲子酒店”都有哪些招数

萍萍的遭遇不是个例，市场上打着亲子酒店招牌，实际名不副实的不在少数。空间秘探调查发现，这类“伪亲子酒店”主要有几种特点。

/ “换汤不换药”型

最典型的“伪亲子”酒店，往往是偷换概念，将“亲子”等同于“童趣”。例如，某酒店标榜自身为“亲子酒店”，但实际上客房与非亲子酒店客房唯一的不同，就是换了一套卡通布草，卡通墙纸也没贴，而房价直接加600元：无卡通布草的房间只要200元一晚，有卡通布草客房要800元一晚。亲子酒店应该做好的安全处理，需要提供的亲子洗护用品，一概没有。这类酒店大多是为了趁着旺季挣一笔“快钱”，临时将普通客房改造成亲子酒店，凭借酒店位置好，交通便利且临近景区的优势，赢得一部分亲子客群买单。

/ “畏首畏尾”型

还有一种亲子酒店，相比上面一种，要多一些儿童设施，但本质上依旧没有满足真实的亲子需求。例如，一朋友曾吐槽之前住过的某亲子酒店，客房相比普通酒店除布置卡通一些以外，房间只是多了一个帐篷，且帐篷很小，没办法睡人，只能做摆设，房价却直升500元。此外，酒店整体条件也不如普通经济连锁酒店。

除“帐篷陷阱”之外，“滑滑梯诱惑”也是十分常见的一种。不少亲子家庭在选择酒店时，十分在意酒店客房有无滑滑梯。但不少酒店却借着滑滑梯任意涨价，或是用滑滑梯掩盖客房的一些缺陷，如其他亲子酒店设施缺失，安全细节处理不到位等，有时滑滑梯自身便存在诸多安全隐患问题。

这种情况，大多是因为亲子酒店受节假日影响显著，受众人群时间局限太大，需求主要集中在寒暑假及节假日，其他时间空置率较高，导致商家在投入上畏首畏尾，在客房布置上不会专精，旺季一过，有的方便直接改成普通客房使用。

/ “审美灾难”型

也有亲子酒店，在亲子设施方面问题不大，但对于亲子酒店的想象力似乎有限，客房审美一言难尽。这类问题目前存在于不少亲子酒店。例如，客房内像是打翻了颜料桶，明黄色、艳红色、葱绿色……各种高饱和度的明亮颜色挤在一起；又或是菱形、圆形、三角形等各种几何图形杂乱拼接，令人眼花缭乱。

最典型的一种是，动画电影主题房，电影海报喷绘贴墙。如白雪公主主题亲子房，墙壁上贴着白雪公主与七个小矮人画像，作为海报贴在墙上或许无伤大雅，但贴在房间里，躺在床上与人物的大眼睛对视时，总令人莫名后背发凉。除墙纸外，这些动画人物的大脑袋还被印满在床单、枕头上，像是同一个批发商卖了同一批床罩，无论是高端亲子酒店，还是普通亲子酒店，都是同样的卡通布草。

一位受这类审美困恼的妈妈向空间秘探吐槽，这些亲子客房，如果不加入大脑袋的卡通床单，五颜六色高饱和度的泡沫地垫，好像就难以传达对儿童的亲和与吸引力一样。本该是培养小孩审美的年纪，但这些同质化缺少审美指导的卡通客房设计，直接能降低孩子的审美认知！

/ “主次颠倒”型

2025年亲子度假市场规模已经冲到3000亿，消费逻辑就一条：花钱买省心。结果不少亲子酒店并不让家长省心。某些主打亲子服务的高端酒店，针对儿童的娱乐设施虽然不少，但在娱乐设施旁边，却缺少专人看护。家长们出来度假，同样没办法分神，依旧需要花费全部注意力关照孩子的安全情况。又或是酒店设有父母与孩子一起进行的亲子项目，却缺少大人的娱乐项目，过度专注“亲子”，却忽略了酒店该有的服务，家长们想找一处休闲放松的地方也很难。托管服务对于许多亲子酒店，也很难提供。总之，家长们还是在换一个地方遛娃。酒店将重心完全放在孩子身上，却忽略了家长的核心需求。

真正的亲子酒店，应该是什么模样

或许正是因为亲子酒店尚未形成成熟的市场，以及体系标准，整体呈现一种较为浮躁的状态，不仅让投机者有机可乘，更让真心想做好产品的酒店失去方向。那么，撕掉“伪亲子”标签，一家真正合格的亲子酒店，究竟应该是什么模样？

/ 细节令人安心

综合诸多亲子家庭对亲子酒店的需求，可以发现，相比于滑滑梯、大帐篷、卡通玩偶与波波池等大家以为的“亲子酒店必备”，一些真正能够托举住家长们需求的细节，才是真正的“刚需”。例如，客房内家具的边角得到圆润处理、坚硬的墙面被柔软的防撞条包裹、电源插座设有保护套等安全细节处理妥善，能够让家长不必将目光时时锁定自己的孩子。

被小孩消耗过多的家长，最需要的是能够“懂”自己的“帮手”。例如，浴室带有恰好适合幼儿坐浴的小尺寸浴盆，家长不用艰难蹲在成人浴缸里给孩子洗澡；桌角放有随时可用的奶瓶消毒锅，mini bar里为儿童备好了补充装洗手液、沐浴露，让沉重的行李可以得到部分解放；进房间时，看见房间已架设稳妥的实木婴儿床和牢固的床围栏，不需要家长拖着疲惫的身躯致电前台，经历等待与安装，又或者最后得到“没有”的答复……这些真实的需求得到满足的瞬间，才是大部分家长对于亲子酒店真正的需求。

/ 目标是“解放家长”

亲子酒店等于“房间童趣＋儿童设施”早已是过去的1.0版本，对于进阶的亲子酒店明白，自己真正的客户，并不是儿童群体，而是带孩子的家长，酒店的其核心价值在于为家庭创造“高质量的共处时光”与“家长可贵的喘息空间”。

如乌镇的乌村，是一个新型、高端旅游度假区，近来成为许多亲子家庭的“遛娃圣地”。乌村主打一价全包休闲度假风，涵盖住宿、三餐、小吃、亲子活动和免费儿童托管。像其中的稻舍乡村酒店亲子房不仅能够提供主题洗漱用品、防滑垫脚凳等亲子必需品，也设有主题童趣娱乐设施。同时，既有丰富的室内活动，如磨豆浆、厨房做饭、做陶艺、体验扎染、唱歌等，有包含乐高搭建区、体感游戏区、绿野淘气堡、亲子阅读区等丰富娱乐区的大型童玩馆；也有丰富的室外活动，如捡鸡蛋、坐小火车、划独木舟、骑行、射箭等，家长和孩子都能在此找到自己喜欢的活动。想独自放松的家长，也能选择将孩子托管。专业托管老师将带孩子们探索自然、体验乐高积木、攀岩墙、手工 DIY等活动，让家长们能够安心享受一整天的休闲度假时光。

越来越多父母，早已厌倦带娃前往外地各大景区拍照打卡的旅游模式，找一个自己能够放松、孩子玩得开心的一家全包式亲子酒店，成为许多亲子家庭的首选。亲子酒店对于他们的意义，也早已不是“酒店遛娃”，而是“自我救赎之旅”。

/ 可“感知”的价值

做长期主义的亲子酒店生意，酒店盈利是其重要方面，但商业模式要实现“价值溢价”，绝非“价格虚高”。成功的亲子酒店，其高房价的支撑应该是“可感知的价值”，而非亲子标签。例如，是提供分龄儿童乐园、恒温泳池、手工课等实在的服务，不是简单的卡通装饰。当家长认为“这钱花得值”，孩子玩得开心，自己得到休息，他们才会成为忠诚的客户，并主动传播，形成良性循环。同时，也需要酒店突破节假日依赖。例如，通过开发周末主题套餐，或与本地教育资源合作举办活动等方式，提高入住率。

综上，当“亲子酒店”愈发成为一种营销标签，而不是一份真实的承诺，亲子酒店的魔力也将会慢慢失效。虽然社交媒体上的一些言论可能有点过激，但是做亲子产品的酒店还是应该抱着敬畏的心态去分析消费者愤怒的原因，有则改之无则加勉。大浪淘沙，当潮水退去，那些只有帐篷和卡通布草的“伪亲子”酒店，注定无法在沙滩上留下痕迹。只有那些真正将“亲子”二字刻入服务标签，真正理解并尊重家庭需求的酒店，才能真正赢得未来。