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文/编辑 乐乐
2025年深秋的大阪心斋桥。
一家居酒屋的推拉门在几名中国游客面前突然关闭。
玻璃门上红漆涂刷的中文告示格外刺眼。
“中国游客谢绝入内”,旁边还画着醒目的叉号。
这一幕被同行游客拍摄下来发布到社交平台,迅速引发热议。
类似的场景在东京浅草寺、京都祇园、济州岛步行街等热门商圈频频上演。
有游客在便利店购物时遭遇店员冷遇,有游客在餐厅被要求“提前预付全额费用”。
更有游客因询问商品细节被店家直接“请出门外”。
不知道从什么时候起,中国人竟成了“人傻钱多”的代名词。
而某些商家的行为,更是直接揭开了“歧视”的遮羞布。
当国家屡次提醒大家不要前往,当当地人总是带着有色眼镜。
这日本真就非去不可吗?
从追捧到驱逐:中文告示背后的关系降温
“以前去日本,店员都会用‘你好’‘谢谢’打招呼,免税店还专门配中文导购。”
常去日本采购的老代购,翻着2019年的照片感慨。
那时的日本街头,“欢迎中国游客”的横幅随处可见。
药妆店的中文价签比日文还醒目
就连偏远小镇的民宿老板,都能说几句流利的中文。
这种热情并非毫无来由。
日本观光局的数据显示,2024年访日外国游客消费总额达8.13万亿日元。
其中中国游客贡献了42.79%,相当于每个中国游客平均消费超过20万日元。
在东京银座,奢侈品店一半以上的销售额来自中国顾客。
在冲绳的菠萝园,80%的伴手礼被中国游客买走。
就连北海道的滑雪场,中文教练的预约都要排到半个月后。
中国游客早已用真金白银成了日本最大的金主爸爸。
转折发生在2025年。
高市早苗的错误言论,打破了中日长期以来的表面和平。
外交层面的紧张迅速传导到民间。
日本网络上针对中国的极端言论呈爆炸式增长。
右翼分子甚至跑到中国使领馆门前滋扰。
随之而来的,是针对中国公民的歧视性事件集中爆发。
最先“变脸”的是服务业。
2025年5月大阪一家名为“炭火烧鸟HAYASHIN”的餐饮店。
率先张贴中文告示拒绝接待中国人。
视频传到国内后,#日本餐馆歧视中国人#的话题迅速冲上热搜。
尽管涉事公司后来发布双语道歉声明,称是门店负责人擅自所为。
但类似的告示却像传染病一样蔓延开来。
东京新宿的一家便利店。
直接用红色马克笔在中文告示上圈出“偷窃者重罚”。
更让人揪心的是人身安全问题。
中国驻日本大使馆2025年11月的公告显示。
7月以来接到的中国公民被歧视类案件求助明显增加,11月尤为突出。
7月30日晚,19岁的中国留学生小林在大阪西成区遭遇抢劫致伤。
32岁的日本无业男子从背后勒住其颈部实施殴打并抢走财物。
仅一天后。
又有两名中国游客在东京神田站附近被四名不明身份人员用铁棍袭击,导致头部重伤。
外交部发言人在记者会上证实。
仅上周就有5名涉嫌袭击中国公民的嫌疑人被逮捕。
但仍然有大量案件的凶手还在逍遥法外。
这种安全焦虑,直接引发了“退订潮”。
网络上的舆情早已给出答案。
在“你还会去日本旅游吗”的投票中,超80%网友选择“不会”。
“我们花钱是为了享受服务,不是看脸色受委屈”。
“连基本尊重都没有,再美的风景也变味了”。
“把客人往外推的操作,真是闻所未闻”……
这些留言背后,是中国游客对跨国旅游最基本的诉求:平等与尊重。
歧视的代价:泰国用真金白银买教训
日本商家或许忘了,隔壁的泰国,刚为“歧视性标语”交过昂贵的学费。
2019年,清迈街头一家水果摊的中文告示“请不要按,按了就得买”。
在社交网络掀起轩然大波。
起初,商贩还觉得委屈:
“很多中国游客用手按水果判断成熟度,捏坏了就不买,我们也是没办法。”
但网友的反驳一针见血:
“为什么只用中文写?其他国家游客也会捏啊”。
“就算要提醒,不能说‘请轻拿轻放,感谢配合’吗?”
更让中国游客愤怒的是。
有游客发现,同一家摊位的泰文告示写的是“欢迎品鉴”,英文告示则是“请小心挑选”。
唯独中文充满了命令和威胁的语气。
2025年10月,更极端的事件发生。
一名无资质的中国导游在泰国威胁游客“不消费就让你回不了中国”。
视频曝光后,中国驻泰国大使馆迅速介入。
涉事导游和旅行社负责人被逮捕,但泰国旅游的口碑已遭受重创。
这场“风波”的影响,远超所有人预期。
携程数据显示,事件发生后一个月,中国赴清迈的自由行订单急速下降。
以中国游客为主要客源的水果市场,销售额直接腰斩。
反向圈粉:尼泊尔的“土味标语”为何能赢
当日本商家在标语上“炫技”,泰国为标语“买单”时。
尼泊尔的小商贩们,却用最“土”的方式,赢得了中国游客的心。
加德满都泰米尔商业街的街头。
几乎每家店铺都贴着中文标语,但画风完全不同。
“买吧,你女朋友高兴,你就高兴”。
“神马都是浮云,价格才是硬道理”“跳楼价哦,亲!”
这些带着网络俚语的句子,歪歪扭扭地写在纸板上,却比任何华丽辞藻都管用。
这些标语的创作者,大多是连中文都说不利索的尼泊尔商贩。
他们不懂什么营销理论,只知道中国游客是“重要的朋友”。
为了学好中文标语,他们跟着华人导游念,把网上看到的热词记在小本子上。
甚至会主动问游客“这样写你们会不会生气”。
这份笨拙的真诚,换来了实打实的收益。
要知道,尼泊尔年人均国民收入只有960美元。
中国游客的到来,直接带动了当地餐饮、住宿、手工艺品等多个行业的发展。
在博卡拉的徒步路线上,甚至有村民学会了用中文唱《小苹果》。
只为在游客休息时博个笑脸。
这种真诚,正在形成良性循环。
中国游客把尼泊尔的“土味标语”发到社交网络,引发一波又一波“打卡热潮”。
对比之下,日本那些生硬的中文告示,就显得格外刺眼。
退潮之后:谁在裸泳?谁在远航?
更值得深思的是,游客的态度也在悄然变化。
以前,不少中国游客会为了“打卡”忍受委屈,现在却更在意“尊重”二字。
在网络上,“拒绝歧视”“尊重比风景重要”的讨论越来越多。
有网友说:“我去国外是旅游,不是受气,哪怕风景再美,不被尊重也绝不踏足。”
这种意识的觉醒,正在倒逼旅游市场变得更健康、更文明。
是啊,旅游的意义,从来都不只是看山看水,更是人与人之间的真诚相遇。
那些贴在店铺门口的标语,本质上是一面镜子。
照出的是商家的格局,也是一个国家的温度。
当日本的某些商家还在纠结“要不要接待中国人”时。
尼泊尔的商贩已经在学最新的中文热词。
当泰国的水果摊老板终于学会说“请”和“谢谢”时。
我们看到了旅游市场最动人的规律:真诚无敌。
对于中国游客来说,我们带着开放的心态走向世界,也带着坚定的底线保护自己。
我们尊重不同的文化习俗,也希望得到同等的尊重。
我们愿意为优质服务买单,也绝不容忍歧视与傲慢。
对于海外商家来说,想要抓住中国游客这个“大市场”,首先要学会尊重这个“大群体”。
少一些居高临下的告示,多一些换位思考的善意。
少一些急功近利的算计,多一些发自内心的真诚。
毕竟,在跨越山海的旅途中,风景会褪色,标语会陈旧。
但真诚留下的温暖,永远不会过时。
最后想说,那些冷冰冰的“禁止入内”,拦不住中国游客看世界的脚步。
只会挡住商家赚钱的门路。
而真正能留住人心的,从来都是一句温暖的问候,一个真诚的微笑,一份发自内心的尊重。
这才是旅游市场永远的“必杀技”,也是跨越山海的通行证。
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