甘肃陇南武都:以智慧赋能 交出县域旅游发展新答卷
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2025-12-04 18:36:31
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近日,甘肃陇南武都区全域旅游运营服务管理平台及“乐游武都”小程序在成功试运行一个月后取得亮眼成绩。这份由陇南市武都区与甘肃移动联合打造的智慧旅游“答卷”,不仅破解了县域旅游发展的诸多“痛点”,更为陇南乃至全省县域旅游高质量发展提供了可借鉴、可复制的实践样板。

万象景区智慧旅游(甘肃移动供图)

据悉,针对游客在“吃住行游购娱”中常遇到的路线不熟、信息不透明、服务不便等问题,“乐游武都”小程序整合了多项智能服务功能,打造真正的掌上旅游助手。

游客不仅可以实时规划路线,还能通过720°VR虚拟游、智能语音讲解、艺术手绘地图等,实现“未到先览、到即畅游”。小程序还接入非接触式票务入园、车船调度等服务,实现线上线下无缝衔接,提升游客沉浸感与便利性。据统计,使用该小程序的游客平均游览时间延长约25%,满意度提升40%以上,真正实现“一部手机,畅游武都”。

面对景区管理中人流难控、应急响应慢、投诉处理效率低等难题,在甘肃移动陇南分公司的帮助下,武都区同步构建了全域旅游运营服务管理平台。平台通过数据融合与智能决策中枢,整合中国移动梧桐大数据、OTA平台、支付数据、舆情信息、物联网设备等多源异构数据,建立统一数据标准,打破信息孤岛。借助动态数据分析报告与可视化决策看板,实现客流预测、精准营销与应急指挥的数据驱动管理。

同时,平台构建全域物联感知与协同基座,部署522路重点景区监控及规模化物联监测网络,实现景区资源、设备、车辆的实时感知与定位,支撑跨部门业务协同。智慧停车、投诉快速响应、应急资源一键调度等功能,让管理效率整体提升40%以上,构建起武都旅游的“最强大脑”。(来源:甘肃移动)

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