出品|中访网
审核|李晓燕
近日,“上海浦东飞伦敦100元机票”的消息在社交平台迅速发酵,不少网友被超低价吸引驻足,点进购票页面后才发现,所谓100元仅为不含税基础票价,叠加税费后总价最低1489元。这场“数字幻觉”背后,既藏着航司淡季运力调配的考量,也折射出中欧航线市场格局的变化。
12月8日,有网友爆料称刷到12月9日上海浦东飞往伦敦的100元低价机票,消息一经发布便引发热议。次日,有媒体记者查询携程、南航等平台发现,当日上海浦东至伦敦的直飞航班仅有东方航空执飞,含税票价6619元起,国航、国泰航空等航司的中转航班票价在2000至3000元区间。而网友口中的100元低价票,实则是南航浦东起飞、经停武汉飞往伦敦的联程航班,其成人票基础票价100元,税费1389元,总价1489元,该价位持续至12月29日。
据悉,这趟中转航班总时长23小时55分,在武汉中转停留9小时55分,行李可直达目的地,无需旅客中途提取。更值得关注的是,武汉天河国际机场为中转旅客提供多项福利,隔夜中转可享受免费住宿,当日中转旅客则能领取免费餐食,旅客可通过“中转旅客服务通”微信小程序查询具体服务详情。这些中转福利与低价基础票结合,成为吸引旅客的重要亮点。
“第一反应是手机屏幕坏了,第二反应是比打车去机场还便宜。”有网友在社交平台分享自己的购票经历,称看到舱位充足时心跳加速,满心期待下单,结算时才发现总价近1500元,才明白100元只是不含税的“噱头”。尽管并非真正意义上的“白菜价”,但1489元的总价相较于直飞航班仍具备明显价格优势,不少网友表示“性价比尚可”,也有部分网友吐槽低价宣传存在误导性,容易让消费者产生认知偏差。
行业人士分析,此次低价票的出现并非偶然,核心与航司淡季运营策略密切相关。每年年底是国内飞往欧洲航线的传统淡季,受出行需求锐减影响,航班座位空置率居高不下,航司面临较大运营成本压力。通过放出100元低价基础票,既能有效填充空座,减少运力浪费和亏损,又能借助武汉中转的免费住宿、餐食等福利,吸引旅客选择联程航班,同时带动中转城市的酒店、餐饮等相关消费,实现多方共赢。
事实上,近年来中国航司在中欧航线上的竞争力持续提升,为低价票的推出奠定了基础。据此前北京日报报道,目前中国航司在中欧航线上的运力占比已高达77%,显著领先于国外航司。凭借运力规模扩大带来的成本优势,国内航司在票价设定上更具灵活性,能够根据市场需求调整定价策略,推出更具竞争力的票价产品。
航司以低价基础票为噱头开展促销,早已不是新鲜事。今年9月,暑运落幕、十一假期尚未开启的航运淡季,就有网友刷到成都飞曼谷20元不含税机票,叠加税费后总价500多元。当时川航小程序显示,9月20日成都飞曼谷的部分航班基础票价低至20元,川航客服回应称,该价格符合航班运营实际情况,属于正常特价客票范畴。彼时不少航线机票价格低至1至2折,9月也成为全年出行的“价格洼地”,吸引了一批错峰出行的旅客。
从行业规律来看,航司推出低价特价票,往往集中在出行淡季。除了年底中欧航线淡季、9月暑运与十一假期之间的空档期,3月、4月等非节假日时段,也常出现各类低价机票促销活动。这些特价票的推出,本质上是航司根据航班运营情况动态调整定价的结果,既能优化运力利用率,又能通过低价热度提升航班关注度,扩大品牌影响力。
不过,消费者在抢购低价机票时,也需要留意相关注意事项。此类特价客票往往存在舱位限制,退改签规则较为严格,部分机票甚至无法退改签;同时,低价基础票与税费、服务费等叠加后,实际总价可能与预期存在差距,需仔细核对购票页面的费用明细,避免因信息偏差产生纠纷。此外,中转航班的中转时长、中转地服务、航班准点率等因素,也需提前考量,确保出行体验。