小编暖心提醒,音乐相伴更有感觉~
郭仲华
不久前,单位体检时,我躺在检查床上听见超声医生说我的左侧甲状腺有个结节,还比较大,我顿时紧张起来,小心翼翼地询问:“主任,您看要紧吗?”做超声的女主任干脆而温和地告诉我:“根据我以往的经验,这应该是良性的,不要紧。”其实,这个结节去年体检就查出来了,我一直挺担心,怕它增大恶变,要不要提前进行外科干预,我心里一直很纠结。今天,听到这位女主任的话,我悬着的心总算放下了,立刻长长地舒了口气。同时,她的这句“不要紧”,也让我猛然反思:医生的话对患者来说有多么重要!

经常有患者拿着检查结果问我:“医生,要紧吗?”我常常对自己的回答不满意,生怕说轻了,误导患者,说严重点吧,又怕吓着患者。
记得那一次,我在门诊遇到45岁的张女士,她喜欢健身,经常参加健步走活动,每次都要走4~5公里。最近3个月,她的双膝关节隐隐作痛,活动时出现嘎巴响声,触摸摩擦感很明显。DR(数字化X射线摄影)结果显示,双膝关节退变增生,已长骨刺,诊断为滑膜炎、骨关节炎。
当时张女士紧张地问:“严重吗?还能恢复到原来状态吗?”我不假思索就告诉她:“消除骨刺恢复到原来不可能,要减少冲击性活动,避免因年龄增长和过度运动加重关节退变及磨损。”我给她开了中药内服外用,叮嘱最近减少活动,注意关节保暖,1周后复查。
复查时,她的关节肿胀已消退,疼痛明显减轻,活动时关节仍然嘎巴响,我建议她今后注意适当健身,避免冲击性运动,可选择步行、慢跑、游泳等。她听后,悲观地说:“看来我这个关节废了。”尽管我再三安慰鼓励,她也没有一丝笑容,心事重重地离开诊室。显然,我之前生硬机械的告知就像一根隐秘的刺,深深扎进患者的心里,即使以后试图拔出,也会留下难以愈合的伤口。这让我感到十分愧疚。
临床上,如果照本宣科地向患者解释病情,可能会导致患者精神压力增大,不利于病情恢复。其实,对于大多数轻中度检查结果,如椎间盘突出、骨关节退变、肩周炎等,并非不治之症,医生完全可以先说一句“不要紧”,只要适当调治甚至改变生活方式,就能痊愈或恢复,没必要非得强调不重视的恶果,这并非忽悠或片面,而是照顾了患者的情绪。
医生看病,更多是看人——需要身体和精神双重照护的人。如今,人们的工作生活节奏不断加快,不少人精神压力大,极容易产生紧张和焦虑心理,医生尤其应该关注患者的情绪,切不可说话随意,甚至漠然处之。第一时间讲出“不要紧”三个字,远胜过滔滔不绝的专业解释。
文:宁夏回族自治区中医医院(中医研究院)骨科 郭仲华