上海-澳门航线航班互签,两地旅客出行更灵活便捷
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2025-12-18 21:56:39
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2025年是澳门回归祖国26周年,中国东方航空与澳门航空在上海-澳门航线上推出航班互相签转服务。该举措将为往来沪澳两地的旅客提供更加灵活便捷的出行选择。

据悉,此次双方推出的“互相签转服务”,是指购买了东上航或澳门航空实际承运的“上海-澳门/澳门-上海”直飞航班机票的旅客,在行程需要调整时,可在原出票渠道申请将航班签转至另一家承运人执飞的航班(注:特价票等不可变更客票除外,签转时需依原客票规则办理并补足可能的票价差额)。

例如,旅客小李在东航APP预定了东航17时25分从浦东机场飞往澳门机场的MU9991航班,但出发途中遇到特殊情况晚到机场。由于该航班是东航当天最后一班,小李只能放弃当天行程或退票重买,选择十分有限。新服务上线后,小李无需放弃行程,只需拨打东航95530服务热线提交变更申请,按规定支付相应手续费及可能的票价差额,就能便捷签转至同天20时45分起飞的澳门航空NX101航班,从而继续行程。

这是两家航司首次推出全渠道自愿签转服务,能实现客票自由变更执飞日期和班次(客票有效期内均可变更),帮助有变更出行需求的旅客守住重要行程。

目前,东上航每周执行上海-澳门往返航班78班,澳门航空每周执行56班。双方已基于该航线现有的运营规模,建立了相应的服务保障流程与合作机制。未来,双方将持续关注航线运行情况,不断优化服务流程,为旅客提供更为便捷高效的出行体验。

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