如今,文旅行业正陷入激烈的“内卷”浪潮之中,从古城古镇的焕然一新到乡村田园综合体的遍地兴起,从沉浸式演艺的精彩纷呈到主题度假区的层出不穷,各类文旅项目如雨后春笋般不断涌现。
然而,在这热闹喧嚣的表象之下,有一个残酷的现实不容忽视:不少文旅项目在开业之初便达到了人气巅峰,可随后却迅速走向衰落,变得门庭冷落,前期投入的巨额资金也打了水漂。那么,问题的症结究竟出在哪里呢?是宣传推广力度不足?还是配套设施不够完善?或许,我们都忽视了在整个文旅项目流程中最前端、同时也是最为关键的一环——策划。
01
策划,是项目的“灵魂”与“蓝图”
在不少人眼中,策划不过是写个方案、给项目“画大饼”罢了,这实在是对策划的极大误解。策划绝非“纸上谈兵”,而是为项目赋予灵魂、勾勒基因蓝图的关键过程。
灵魂关乎项目的吸引力:一个缺乏灵魂的项目,恰似一具没有内涵的躯壳。策划需要解答的核心问题在于:项目的存在意义是什么?它与众不同的价值体现在何处?是展现一段独一无二的历史文化,还是提供一种前所未有的生活方式?这个“灵魂”决定了项目能否与游客建立起情感纽带,进而形成品牌忠诚度。
蓝图关乎项目的系统性:策划是项目的顶层规划。它明确了项目的市场定位、目标客户群体、核心产品、商业模式以及未来的拓展空间。它如同建筑的施工图纸,能确保后期在设计、建设、运营等各个环节都围绕同一个核心展开,形成合力,避免项目陷入“四不像”的尴尬境地。
倘若项目缺乏前瞻性、系统性的策划,那么从其诞生那一刻起,就已然注定了平庸甚至失败的结局。
02
策划的“生死”抉择体现在何处?
所谓“定生死”,绝非夸大其词、危言耸听。策划阶段的每一项决策,都如同站在岔路口,不同的选择将导向截然不同的结局。
方向抉择:生与死的分野
生路:依托深入的市场调研与资源剖析,挖掘出差异化的发展路径。以古镇开发为例,有的策划团队聚焦“禅意生活”,营造出宁静致远的氛围,让游客在喧嚣中寻得心灵的栖息之所;有的则主打“手作体验”,让游客亲身体验传统手工艺的魅力,从而在众多古镇中脱颖而出,吸引大量游客。
死路:盲目跟风、抄袭模仿他人。看到别人建摩天轮成功,便不假思索地跟风建设;见他人打造网红夜市火爆,便照葫芦画瓢。这种同质化竞争的结果,往往陷入价格战的泥潭,最终被市场迅速遗忘。
定位选择:生与死的考验
生路:精准锁定目标客群,明确是亲子家庭、Z世代潮人还是银发族等,并围绕他们的核心需求精心构建产品体系。在体验设计上,做到“投其所好”,让游客在项目中获得独特的、满足自身需求的体验,从而形成良好的口碑传播。
死路:妄图“一网打尽”所有消费群体,导致产品定位模糊不清。这样的项目体验往往平淡无奇,无法给游客留下深刻印象,难以激发游客的传播欲望,无法形成有效的口碑效应。
资源运用:生与死的博弈
生路:对有限的资金、土地、文化等资源进行科学整合,将投入聚焦于关键突破口,全力打造核心引爆点,避免资源分散、均匀“撒胡椒面”。通过集中资源打造亮点,提升项目的吸引力和竞争力。
死路:投资结构不合理,过于注重硬件设施建设而忽视内容打造,重视建筑外观而轻视运营管理。这样的项目往往场面宏大,但内容空洞,缺乏持续运营的能力,后续运营困难重重,最终难以为继。
风险预判:生与死的保障
生路:在策划阶段全面、充分地评估市场风险、政策风险、运营风险等各类潜在风险,并制定详细的应对预案。做到“谋定而后动”,有效降低项目的不确定性,确保项目能够稳健推进。
死路:仅凭感觉、拍脑袋做决策,对潜在风险视而不见、听而不闻。项目上马后,各种问题接踵而至,只能不断地“救火”,疲于应付,最终拖垮整个项目。
03
策划的终极目标:创造“可持续的吸引力”
出色的策划,绝非只着眼于一时的热闹喧嚣。其最终目标,是塑造一个拥有强劲内生动力、具备自我更新能力、可达成长期可持续发展的商业实体。
这表明,策划不能仅仅思考怎样吸引游客前来,更要深入琢磨如何让游客频繁光顾、怎样促使游客消费以及如何引导游客主动传播。它需要搭建一个完整且顺畅的“投资 - 建设 - 运营 - 收益 - 再投资”良性循环体系。
对于任何一个成功的文旅项目而言,游客所体验到的是别具一格的独特感受,而在这一切的背后,起到关键支撑作用的,正是一套严谨且高效的策划系统。
文旅产业本质上做的就是关于“感受”营造与“记忆”留存的生意。在项目正式启动之前,我们不妨静下心来,认真叩问自己几个关键问题:
我们究竟有没有真正挖掘出那个足以触动人心、引发共鸣的“灵魂”所在?
我们是否已然精心绘制好了一幅既清晰明了又切实可行的“蓝图”?
对于项目推进过程中可能面临的“生死”抉择,我们是否已经做好了全方位、充分的准备?
策划所蕴含的巨大价值,正体现在它凭借专业的深度思考与极具前瞻性的战略布局,将项目走向“生死”的偶然因素,尽可能转化为迈向“成功”的必然结果。在文旅这条充满挑战与机遇的赛道上,一味求快往往适得其反,稳扎稳打、步步为营才是制胜之道。唯有在策划阶段就耐下性子,用心打磨好“第一把剑”,才能在激烈的市场竞争中,提前布局、决胜于千里之外。
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