当航空与文旅“梦幻联姻”,机票能否成为景区“通行证”?
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2026-01-04 19:06:38
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【文/观察者网 王勇 编辑/赵乾坤】

当中老年人成为航空旅行消费增长最快群体,当张掖丹霞的直升机观光预订量超过传统景区门票,当上海虹桥高铁站的旅客下火车即可办理值机手续……中国航空业与文旅产业的融合正经历一场从“运输工具”到“体验场景”的深刻变革。2025年,这场变革在政策支持、市场需求和技术创新的三重驱动下,呈现出前所未有的活力。

2026年元旦假期期间,航文旅市场持续火热。根据携程旅行提供给观察者网的数据,哈尔滨、浙江诸暨等地机票和酒店订单增长163%和2544%。

航班管家提供给观察者网的数据显示,假期三天,境内航司客运量约588.5万人次,日均约196.2万人次,同比增长10.8%,执行客运航班约4.20万班次,同比增长1.8%。

航文旅融合到底要融合什么?

航空与文旅融合并非简单的业态叠加,而是国家层面系统性的产业布局。早在2017年,多部委联合发布的《关于促进交通运输与旅游融合发展的若干意见》就为行业指明了方向。2025年11月底出台的《文化和旅游与民航业融合发展行动方案》进一步明确,要丰富“民航+文旅”服务,鼓励航空公司推出涵盖多个旅游目的地的套票、次卡;开发民航主题文化和旅游产品;规范有序发展低空旅游;打造文化和旅游展示消费新场景等。

随着政策落地,市场需求升级,“航空+文旅”的浪潮正奔涌向前,航空出行的价值边界也在持续拓展。在这幅蓬勃发展的图景中,各大航空公司、机场纷纷布局新赛道,以开放的姿态拥抱跨界融合。

吉祥航空班机视觉中国

吉祥航空相关负责人对观察者网介绍,吉祥航空已将“航空+文旅”提升至公司战略层面进行系统化推进。早在2025年6月,吉祥航空便与上海乐高乐园度假区达成战略合作,双方联合发布全球首架乐高乐园主题彩绘飞机——上海乐高乐园号,邀请游客共赴上海乐高乐园,开启无限想象之旅。

在产品层面,吉祥航空以“上海乐高乐园号”为起点,实现双方品牌在会员权益、共同营销等方面的深度互通。同时,在吉祥航空官方App等数字平台开设上海乐高乐园号专区,实现线上流量的精准运营。

在体验场景延伸层面,吉祥航空与上海乐高乐园的合作不仅限于飞机涂装,在客舱内同样已融入了乐高主题元素,而在上海乐高乐园度假区内,游客还可以体验由吉祥航空独家呈现的“初级飞行学院”游乐设施。“未来,我们计划将此类合作模式扩展至更多目的地,探索推出多目的地套票等创新产品。”吉祥航空相关负责人表示。

吉祥航空提供给观察者网的资料显示,在当前航文旅深度融合趋势下,该航司正在开辟经济增长新范式,如推动航司从依赖单一的机票销售收入,转向开发“交通+目的地+内容”的复合型产品,从而构建多元化收益结构和更具韧性的商业模式。

吉祥航空相关负责人认为,满足旅客个性化、主题化需求,航司必须在产品设计、服务流程、跨业合作和组织协同上进行系统性创新,这也倒逼航司在运营体系层面向更精益、更敏捷的方向进化。

民航专家韩涛对观察者网分析指出,“航文旅融合不仅是两大产业的简单叠加,而是航空运输业与文化旅游产业在资源、场景、服务、价值等层面的深度协同与创新融合,也是一场从交通方式到体验经济、从单一服务到生态协同的深层变革,这一趋势正在重构文旅产业的价值逻辑。”

韩涛表示,“航文旅融合让消费者通过选择航空产品、融入文旅场景、延伸消费链条,将飞行与文旅深度绑定,从而获得立体、多元、有记忆点的旅行体验。”

“交通不只是位移,更是文化体验的开始”

在传统旅游产业中,航空业长期扮演着“位移提供者”的单一角色,而与文旅深度融合正在打破这一边界,推动民航业从传统运输服务者向旅游全链条参与者转型。

2025年12月18日,香港航空与香港海洋公园宣布启动为期三年的战略合作,并推出以熊猫为主题的涂装客机。这一举措标志着双方将结合航空服务与世界级的旅游娱乐体验,向全球旅客展示香港的独特魅力,为香港旅游业持续蓬勃发展注入强劲动力。

据香港航空提供给观察者网的资料,香港航空正积极扩展航线网络,不断提升香港作为国际航空枢纽的地位。这架熊猫主题客机不仅是推广香港旅游的名片,更是为旅客创造兼具香港特色与情感连结的飞行体验。

“我们期待通过航文旅融合的力量,将香港的魅力与热情带到世界各地。”香港航空总裁孙剑锋表示,熊猫主题客机预计将于2026年上半年投入服务,届时它将化身为香港的“空中名片”,让来自世界各地的旅客在踏足香港之前,就能在云端率先感受到中国大熊猫宝宝的可爱。

此外,香港航空还联合中国东方演艺集团、艺风娱乐以北宋传世名作《千里江山图》为灵感推出“飞悦千里 只此青绿”主题航班,将当代舞台艺术的雅韵与航旅体验创新相结合,让乘客在云端沉浸式感受中国文化的独特魅力。

孙剑锋表示,香港航空与演艺机构合作以艺术为桥梁,让旅程成为舞台的延伸,在为旅客带来跨越时空的诗意体验的同时,也期待让世界看见中国文化的力量与优雅。

“交通是文化传播的‘大动脉’,民航能让各地的特色文化更快走向全国乃至全球;同样,文化是交通的‘灵魂’,给航班、机场赋予了记忆点,比如带着地域文化的客机涂装、机舱服务等,让交通不只是位移,更是文化体验的开始,两者互相成就。”上海工程技术大学管理学院旅游与管理营销系副教授、硕士生导师唐培对观察者网表示,现在人们旅游早已不再满足于“到得了”,而是要“玩得好、有体验”,单一的航空运输或旅游产品无法满足这个需求缺口;此外,民航业面临的竞争日益加剧,文旅产业也需要更高效的流量入口,两者融合是产业升级的必然。

航文旅融合的最大挑战是数据共享壁垒

当前,推动航文旅融合发展已成为提升文旅服务品质、深化民航供给侧改革、促进经济高质量发展的重要助力,也正在重塑航空业和文化旅游业的商业模式。随着航文旅体验经济的深化,旅游出行已从“效率优先”向“全旅程价值”转变。

“候机楼里的非遗展示、航班上目的地文化导览、登机牌上的景区折扣……都在重构‘旅行始于出发’的认知,而这一切变革都指向了游客体验的升维。” 北京联合大学旅游学院教授、硕士生导师张波对观察者网表示,航文旅融合发展正在对旅行的意义和时间价值进行重新定义,飞行本身正从“成本项”转变为“价值创造项”。

一架航班正在降落观察者网

“长远来看,航线网络与设施将成为旅游目的地核心竞争力的重要组成部分,这将促使地方文旅产业从‘规模扩张’向‘质量提升’转型。当‘空中网络’与‘文旅版图’深度交织,旅游业将迎来从地面到天空的全维度重塑。” 张波说。

张波强调,航文旅融合不是简单的“机票+门票”,而是一场以天空为场景、以体验为核心、以协同为机制的产业聚变。它既回应了消费升级的个性化诉求,也服务了区域协调的国家战略;既创造了文旅消费经济的新增长点,也重塑了旅游价值的实现路径。

唐培同样认为,航文旅融合本质是全链条的文化旅行体验,从旅行者萌生出行想法、订机票开始,到机场候机、机舱飞行,再到落地后的游玩、消费,每一个环节都融入文化元素和旅游服务,让整个过程充满旅游出行乐趣。

在玩法层面,唐培建议,消费者订机票时应多留意航空公司和地方文旅部门合作的套餐,比如“机票+景区联票”“机票+非遗体验券”;到机场别着急赶路,逛逛本地特色展厅、买份特色文创等,让自己的旅程更加丰富。

尽管航文旅融合发展已展现出广阔前景,但不可否认的是,在落地实操层面,仍存在这样那样的问题与挑战,比如跟着演出(赛事)去旅行等新消费趋势对航空收益管理模式的冲击、航空与文旅两个不同领域的数据共享等。

韩涛认为,跟着演出(赛事)去旅行等这类新消费趋势属于主题事件驱动型旅游,具有时间集中、目的地明确、需求波动大等特点,可能导致航班需求在特定时段出现爆发式增长(其他时段可能维持原状),相关航线或航班将面临需求波动加剧和价格竞争压力。

“但这种情况也将推动航空业收益管理模式的创新。”韩涛表示,面对这种可能出现的问题,航空公司应开发动态定价模型,加强数据预测能力及产品创新等,从而应对这些变化。整体来说,消费端出现的需求问题将会促进航空业向更精细化、智能化的收益管理模式转型。

“现阶段来看,打破航空与文旅这两个独立行业的票务数据、景区客流数据、文旅消费数据的共享壁垒是最大的挑战。因为航文旅融合发展,数据共享是最优路径之一,这是构建两者真正融合发展的大脑与精准营销体系的基石。”唐培表示,打通这些数据、建设产业大脑,核心是“打破数据孤岛”。

唐培指出,相关部门应牵头建立一个多方共赢的数据共享机制,民航、旅游目的地、文旅部门等各自拿出脱敏后的核心数据,比如航班的订票量、旅客出发地/目的地、出行时间以及景区的客流峰值、热门游玩项目、文旅消费的客单价、偏好品类等,同时明确数据使用边界,保护用户隐私。

“用这些数据做‘用户画像’,如通过民航数据发现某类旅客喜欢周末短途游,再结合景区和消费数据,针对性推送‘周末机票+亲子景区+本地美食’套餐等。” 唐培建议,在精准营销方面,不用搞广撒网策略,而是让航空公司、景区、文旅部门联动,在航班上推送目的地优惠券、在景区宣传后续航班套餐,从而形成“数据互通、营销互补”的闭环,既让产业融合更高效,也让消费者得到实惠。

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