1月19日,广州市十六届人大六次会议在白云国际会议中心召开。多名广州市人大代表于18日接受媒体会前采访。作为一直从事文旅行业的市人大代表,共青团广州塔旅游文化发展股份有限公司委员会书记、广州印象文化旅游发展有限公司总经理卢劲洲向记者介绍,今年他所提的建议,聚焦文旅行业与当下关注度高的人工智能产业。
“ 文旅行业是一个幸福的产业,同时也是容易‘出圈’及促进消费的产业,文旅产业发展好,说明群众消费意愿足,肯为自己的快乐买单。”卢劲洲说,目前,文旅行业也面临重大的挑战,市场竞争日趋激烈,文旅产品更新迭代快,群众对品质的要求也进一步提高。因此,文旅产业在优化现有产品的服务与品质基础上,更 需要与时俱进融入更多的科技元素以提高产品的吸引力。
据介绍,卢劲洲今年提出的《以文旅场景为载体强化人工智能应用落地与迭代》的建议,是基于优化文旅行业不敢引入风险大的科技产品、人工智能等科技产业应用落地及迭代需加快等现状而提出。
“文旅场景与科技元素相融合,能够打造新的经营增长点。”该建议提出,文旅场景(景区、博物馆、乡村文旅等)场景丰富、游客基数大、需求多元,可作为AI应用测试场所,推动技术升级、迭代及落地应用,促进两个行业共同发展, 实现“技术落地、文旅提质、游客受益”三方共赢。
根据该建议, 广州可以划定文旅应用试点区域,搭建“技术与场景”对接平台。应用场景包括但不限于5A景区、主题博物馆、乡村旅游点、文旅综合体等,通过大量的游客使用以检验尚未完善的AI应用的运作能力。
同时,需建立“测试、反馈、迭代”闭环机制,推动AI应用精准优化。科技公司和试点景区可以联合建立游客反馈采集体系,通过线上问卷、线下体验官、智能设备数据追踪等方式,收集应用实用性、便捷性、体验感等核心反馈,推动AI技术应用发展。
该建议指出,要鼓励强化政策保障与容错支持,降低应用落地门槛,同时对提供试点场地的景区给予一定的支持,包括但不限于景区的宣传、资金的补贴等。
来源 | 羊城晚报·羊城派
记者 | 徐炜伦 陈健怡 王云涛
编辑 | 江戈
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