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春节假期,潮州文旅市场持续升温,全市住宿业迎来客流高峰,酒店、民宿预订量与入住率同比大幅增长。在文旅、市场监管等多部门联合保障下,全市住宿市场经营规范、秩序井然,各经营主体以优质服务和完善保障,让广大游客在潮州度过舒心安心的新春假期,收获满满幸福感。
具有异域风情的住宿环境,消防设施一应俱全。
春节期间,潮州住宿市场呈现供需两旺的良好态势,牌坊街、广济桥、韩文公祠等核心景区周边房源尤为紧俏,潮式风情民宿、精品客栈提前多日预订售罄,初二至初四迎来入住高峰。全市高端酒店、平价民宿、家庭客栈等多元供给,精准匹配家庭游、亲子游、自驾游等不同群体需求,平均入住率稳居高位。
工作人员细心更换床单。
市场火爆的背后,是各住宿企业对服务品质和安全保障的严格把控,用贴心、暖心、用心的举措,打造有温度的新春旅居体验。韩乔居客栈围绕年味、便民、贴心做足文章,通过挂灯笼、贴春联福字营造浓厚节日氛围,严格落实“一客一清洁”制度和安全保障措施,开通24小时服务热线,为游客提供游玩攻略、行李寄存等暖心服务。
入住顾客即能得到潮州特色的伴手礼。
“我们为客人准备了入住抽奖、陶瓷礼品礼盒、定制熊猫公仔等福利,提前全面排查消防、电梯等设施,储备充足物资;针对交通拥堵提供停车指引,还专门配备儿童洗漱用品、床围等母婴设施,全方位提升入住体验。”熊猫来了酒店店助方丹慧介绍,一系列贴心举措赢得游客广泛好评。
皇家马拉喀什民宿店长于松妹也向记者分享了服务细节:“我们提供接驳车接送服务,为入住客人送上陶瓷筷子、工夫茶馆体验券等伴手礼,为小朋友准备玩具,除夕夜还为客人奉上甜汤。同时,提前告知游客英歌舞等民俗活动时间地点,推荐本地特色美食,让大家沉浸式感受潮州年味。”她表示,前台工作人员因周到服务,还收到不少客人赠送的过年红包。
为守护住宿市场平稳有序运行,潮州多部门联动发力,开展联合执法与常态化巡查,聚焦价格公示、消防安全等关键环节,发布价格合规指引,推行红榜单管理,严厉查处哄抬物价、虚假宣传等违规行为。同时,古城核心区强化交通与客流管控,实行车辆预约通行,加密接驳班车与旅游专线,工作人员和志愿者坚守岗位、暖心引导,为全市住宿市场平稳健康发展筑牢坚实保障。
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