4月2日，“日照—平泽”中韩客运航线“日照东方”轮缓缓靠泊山东港口日照港，400余名国际旅客即将开启日照之旅。2026年“日照东方”轮坞修开航后，航班全部满舱运行，这背后是旅客对航线品质与服务的认可，也是中韩经贸人文交往日益密切的生动写照。

情满旅途，助您畅行春风

“您好，欢迎来到山东日照！”“즐거운 여행 되세요.”走进日照港国际候船厅内，来往的中韩旅客人流有序、络绎不绝，工作人员的真诚问候让人倍感亲切。安检员黄敬丹与同事们是人流间最活跃的身影。

“我们的工作就是帮旅客解决出行难题，哪里需要就往哪里帮一把。”黄敬丹笑着说道。大厅安全巡视、引导安检、帮旅客搬运行李......黄敬丹与同事始终面带微笑、耐心细致，面对旅客的疑问认真回应，主动帮扶特殊旅客，一杯热水、一句问候、一次指引，都在细微之处传递着温情。

旅客王先生每月都搭乘“日照东方”轮往返中韩，对这里再熟悉不过。“环境敞亮，标志也清晰，对我们这些经常带着一大箱行李的人来说很方便，”他感慨道，“这里服务特别周到，工作人员眼里有活，总能及时提供帮助，让人觉得很暖心。”

自2025年9月韩国对华团体游客实施临时免签政策以来，旅客往来不断升温，“日照—平泽”航线旅客量持续攀升，“日照东方”轮常态化满舱运行。

为保障旅客高效通关，日照港与口岸单位协同联动，优化资源调配，增加安检通道，推行智慧口岸“无感通关”；重点关注老年和家庭旅客需求，设置团队服务专区、银发通道，并备有免费轮椅和行李推车。此外，国际候船厅还建立英语、韩语等多语种服务窗口，覆盖票务咨询、应急指引等高频对话场景，能够确保外国旅客的需求得到及时、准确回应。

双向奔赴，见证港城和美

在日照港国际候船厅的一侧，屏幕上循环播放着城市文旅宣传片，过往旅客在候船的片刻时光，就能领略碧海蓝天间的日照美景，感受“阳光海岸 活力日照”的城市魅力。

日照市与韩国隔海相望、经贸人文交流密切。作为日照市唯一对外服务的国际客运窗口，日照港国际候船厅不仅是交通枢纽，更是城市形象窗口。

“去年我来过日照，城市非常干净整齐，山海风景优美的景点很多，这次我带着家人又来游玩了。”从韩国携家人来华旅游的金女士兴致勃勃地分享着旅行计划，“计划游览一下九仙山，尝尝地道的鲁菜海鲜。”

随着周末跨境游、“周五下班去中国”等出行方式成为新潮流，“日照东方”轮客运航线凭借每周3班的密集班次与高效航程，成为中韩旅客跨境游、商务出行的优选。

依托“日照—平泽”航线优势，日照港联合山东远洋集团深化与韩国旅行社合作，积极拓展中韩出入境旅游客源市场；积极落实城市提升入境旅游服务措施，协调旅行线路交通，完善无障碍设施与母婴室等，以更便捷的流程、更贴心的关怀，保障中外旅客平安出行。

组织骑游团赴韩骑行交流，迎接韩国登山团来日照登高赏秋；携手山东远洋集团推出研学团、亲子游、老年文化艺术交流团、美食探索团、影视文化之旅……以国际候船厅为依托，日照港积极助推日照旅游产业发展，让城市文旅品牌更加闪耀。

坚持“硬件优化”与“文化赋能”并行，日照港用“春天服务”传递双城温情，将传统客运服务升级为连接两地的体验纽带，让每段航程都成为“一次跨越，双向奔赴”的美好旅程。

以港聚产、以产兴城、以城促港，日照港正以更加积极、开放之姿，主动向社会参与型港口转型发展，在“共我”的境界里书写新的精彩。

（通讯员 徐家鹏）