云上恩施报道（通讯员 徐昕）“五一”假期，恩旅集团旗下各景区迎来旅游接待高峰。景区活动丰富多彩，土家民俗、科技互动轮番登场，节日氛围浓厚；服务贴心周到，从清晨早餐包到深夜值守，暖心举措贯穿始终，圆满完成假期旅游接待工作。

人气旺：客流持续攀升，景区热闹非凡

“五一”期间，恩施大峡谷游人如织，云龙地缝、一炷香等核心景点人头攒动，节日气氛浓郁，3号当天上午十时即停止售票；恩施大清江游船班班满载，碧水两岸欢声笑语不断；咸丰坪坝营景区“森林康养+民俗体验+沉浸互动”的复合型旅游形态备受青睐，亲子家庭及年轻客群构成核心群体，游客在天然氧吧中流连忘返；唐崖河·黄金洞洞内游客摩肩接踵，探秘“地下仙宫”的热情高涨；新疆怪石峪景区烤串飘香，游客在奇石间尽享休闲时光。各景区处处洋溢着热烈而有序的节日氛围。

新活动：各景区特色纷呈，玩法创意出圈

今年“五一”，恩旅集团各景区打破传统观光模式，分别推出了各具特色的沉浸式、互动式新活动，成为假日最大亮点。

恩施大峡谷：在核心景点布设“AI提示站”，游客扫码获取专属关键词后，利用AI平台一键生成国风仙侠、唯美治愈等风格旅拍大片，成为年轻游客争相体验的“出片神器”；同时推出九尾狐招亲、蹴鞠挑战、拿捏小饕餮等六大NPC主题互动，游客完成任务可兑换相应礼品；原生态山民歌、土家摆手舞、民族器乐等传统节目精彩纷呈，智能机器人与傩舞同台“碰撞”，古老神秘的非遗舞蹈与灵动机甲的跨时空对话，引得游客连连喝彩，现场气氛热烈。恩施大清江：蝴蝶崖游船“清江十二仙”沉浸式演艺精彩纷呈，土家山歌、民俗舞蹈互动不断；游船免费提供汉服、土家服饰打卡拍照；岸边“山野撒欢”轻奢露营基地供不应求。咸丰坪坝营：创新推出“亲子探秘游”主题线路，家长与孩子携手开展森林徒步闯关。同时，森林剧场内精彩不断，土家哭嫁、摆手舞等非遗项目原味呈现，引得游客纷纷驻足拍照。唐崖河·黄金洞：推出“AI入提示站”，游客上传合影可生成多种风格图片，亲子家庭排队参与。新疆怪石峪：推出免费吃烤串活动，游客在欣赏亿年奇石的同时品尝正宗新疆羊肉串。

媒体聚焦：央媒省媒齐报道，全网热度高涨

“五一”期间，恩施大峡谷接连登上央视多档栏目。CCTV2《天下财经》报道景区“AI入戏”活动：游客扫码上传照片，即可生成仙侠、古风等风格旅拍大片，首日体验超千人次。CCTV13《新闻直播间》聚焦民俗与科技融合，展现雨中峡谷风光、土家迎客歌、非遗摆手舞等热闹场景，同时介绍缆车、索道及外骨骼登山设备等科技元素，传统与现代相融，为游客献上别样登山体验。在新媒体端，“来恩施大峡谷寻秘境登仙山”话题登顶抖音同城榜第一，视频播放量迅速突破五百万。全网累计曝光量超亿次。

服务：暖心举措频频，员工坚守获赞

假日期间，恩旅集团各景区推出系列暖心服务，一线员工以敬业与热情赢得游客广泛赞誉。清晨，恩施大峡谷“峡谷小新志愿者服务站”为游客发放“暖心早餐包”，晚间为晚归游客送上“星光晚餐包”。面对持续高位运行的客流，大峡谷多次提前至清晨七点开园，有效减少游客排队时间；恩施大清江为登船游客准备了“清江早安包”，传递山水间的第一声问候；咸丰坪坝营各岗位协同配合，用心服务游客；唐崖河景区全体工作人员坚守岗位，全力做好客流疏导、安全巡查与服务保障；新疆怪石峪票务窗口高效办理入园手续，安保人员加大巡逻频次，志愿服务人员主动提供路线指引、物品寄存、应急帮扶。

恩旅酒管还收到多封手写感谢信。一位南京游客写道：“感谢保洁阿姨的辛勤打扫，让我爱上了恩施这座秀丽的城市。”另有游客点名表扬前台工作人员：“我们入住遇到问题，她始终保持耐心，逐一解答，让我们感受到了十足的温暖和善意。”一封封感谢信，一句句真挚话语，共同汇聚成恩旅集团“游客至上”的服务底色。

2026年“五一”假期，恩旅集团以优质的文旅产品和高度的游客满意度，向市场交出了一份优异答卷。恩旅集团将持续优化产品体系和服务标准，不断提升游客体验。