“本来以为今晚没地方落脚了，没想到奉节这么暖心，还能安排我们住进党校宾馆，一下子就帮我们解决了住宿大难题。”五一节假日期间，重庆市奉节文旅热度持续攀升，三峡之巅、白帝城等景区迎来假期旅游高峰。各地游客慕名前来打卡游玩，城区各大酒店、民宿早早房源紧张、满房饱和，不少远道而来的游客一时订不到住处，内心十分焦急。

白帝城景区（奉节县融媒体中心供图）

来自西安的游客张先生，趁着假期带着家人、朋友结伴来到奉节游玩。一行人原本打算游玩结束后直接返程，当天一早就退了入住的酒店。出发前，大家提前购买了三峡之巅、白帝城景区联票，受天气因素影响，当天只游玩了三峡之巅，没能前往白帝城游览，大家心里倍感遗憾。

夜色渐浓，当晚十点左右，张先生一行7人依旧没有订到合适的住宿。同行还有三名小孩，一路游玩奔波早已疲惫困倦。张先生先后电话咨询了多家酒店，都被告知已经满房、没有空余床位。看着犯困疲乏的孩子，一家人焦急不已、不知所措。

游客游玩（奉节县融媒体中心供图）

就在一筹莫展时，张先生想起此前了解到，奉节针对节假日旅游高峰制定了应急住宿保障预案。于是，他试着联系县委县政府总值班室寻求帮助。“我们当时就想着，相信政府一定会有兜底安置的办法，心里也多了一份底气。”张先生坦言。

心系游客难处，温情守护旅途。接到应急安置指令后，党校宾馆负责人李春平第一时间赶赴宾馆统筹调度。全体工作人员迅速到岗就位，有序引导滞留游客办理入住登记。细致周到的准备、温情贴心的服务，让奔波旅途的外地游客，在陌生的城市找到了安稳又舒心的落脚之地。

党校宾馆（奉节县融媒体中心供图）

“每逢节假日，来奉节游玩的游客大幅增多，城区住宿接待压力随之增大。我们接到安置通知后，立刻赶回宾馆将预留的应急客房全部整理清扫到位，配齐生活用品，做好安保、后勤各项保障，用心安置好每一位有住宿需求的外地游客。”党校宾馆负责人李春平说道。

在工作人员的有序安排下，张先生一行人顺利入住党校宾馆。对于奉节开放党校宾馆安置滞留游客的暖心举措，张先生连连点赞：“临时开放党校宾馆为游客提供应急住宿，这项措施做得非常到位，必须给奉节政府大大点个赞，真正做到了心中有人民、人民有依靠。”

宾馆外部环境（奉节县融媒体中心供图）

此次奉节之旅，给张先生一行留下了良好的出游体验。“没来想不到，来了不想走，奉节有山有水、风光秀美，还有热情淳朴的奉节人民，我一定会多多推荐亲朋好友前来观光旅游。”

未雨绸缪早部署，暖心护航游旅途。为有效应对节假日客流高峰，缓解高峰期房源紧张难题，县商务委提前谋划、统筹布局，将拥有170个床位的党校宾馆、50个床位的职教中心培训中心纳入文旅应急房源库，实行统一储备、集中调度，全面充实节假日旅游住宿应急保障力量。

白帝城景区观赏点（奉节县融媒体中心供图）

一城山水皆美景，一缕温情暖人心。奉节始终坚持以游客为中心，将贴心服务融入旅游出行全过程，以超前的预案部署、暖心的服务举措，健全客流预警、房源统筹、游客分流、后勤保障全链条服务机制，让每一位慕名而来的远方游客，既能饱览夔门山水的秀美风光，更能深切感受奉节这座城市的温情与善意。（来源：奉节县融媒体中心）