锦旗映初心，服务暖人心｜鹳雀楼优质服务获赞誉_休闲生活

锦旗映初心，服务暖人心｜鹳雀楼优质服务获赞誉

创始人

2026-05-07 20:43:35

0次

永·济

2026/5/7

五一假期期间，鹳雀楼景区暖心服务频获点赞，接连收获两面锦旗。鲜红的锦旗承载着游客的认可与谢意，既是对景区工作人员暖心服务、尽责担当的高度褒奖，更是景区坚守“游客至上”服务理念的生动彰显。

5月1日11时30分，太原游客孙先生在游览期间不慎遗失警官证，内心十分焦急。景区工程安全部主任刘治国在鹳影桥巡查时发现遗失证件，第一时间上交至景区监控室妥善保管。5月3日，孙先生致电景区咨询证件下落，办公室主任杨文娟耐心对接、细致核实证件细节与失主信息，确认无误后迅速将警官证邮寄返还。失而复得的孙先生备受感动，专程定制“登楼遗证遇善举，鹳雀真情暖人心”锦旗，致谢景区的高效处置与暖心服务。

暖心服务接连上演。5月3日18时50分，游客郑先生在景区游玩时，不慎将电话手表掉落至鹳雀楼主楼一楼外檐。该区域地势险要、空间狭窄，捡拾作业难度大、安全风险高。景区工作人员马周磊、任二强接到求助后，毫不犹豫、迎难而上，不顾个人安危，凭借细致观察与无畏勇气，成功将手表取回并及时归还。郑先生对两位员工挺身而出、贴心服务的举动深受触动，特赠送“热心助人，情暖人心”锦旗，诚挚感谢工作人员的勇敢担当与暖心相助。

一面锦旗一份认可，一份责任一份坚守。长期以来，鹳雀楼景区始终秉持以游客为中心的服务宗旨，将贴心服务、责任担当融入游览全流程、服务各环节，用心用情解决游客急难小事，以点滴善举传递文旅温度。未来，景区将持续优化服务细节、提升服务品质，全力打造有温度、有口碑、有品质的优质文旅景区，用实际行动守护游客美好出行体验。

纵情山水间

乐享旅途风光无限

人心善舉手錶錦旗證件景區遊客服務鸛雀樓先生孫先生鄭先生鸛雀樓景區

上一篇：原创黄晓明五一带娃去游乐场，他比儿子玩得还嗨，父子同框幸福满溢

下一篇：“五一”假期丽江接待游客371.38万人次志愿服务、文旅活动、有序保障共绘假日盛景

锦旗映初心，服务暖人心｜鹳雀楼优质服务获赞誉

相关内容

热门资讯