说实话,这两天刷到稻城亚丁那条新闻的时候,我第一反应是——这景点我还没去过呢,怎么就先上了热搜?
事情是这样的。四川甘孜的稻城亚丁,那可是大名鼎鼎的国家级自然保护区,5A级景区,雪山、草甸、原始森林,美得不像话。但最近它不是因为风景出圈的,而是因为一条路。
从香格里拉镇到亚丁村,38公里的省道S462线,被景区设了卡。社会车辆一律不让进,游客想进去?可以,掏钱坐摆渡车。观光车120元一个人,电瓶车再收70元,加起来快200块了。而且这不是进景区大门之后的小交通问题,这是在距离保护区还有6公里的地方就把路给堵上了。
意思就是,不管你愿不愿意,这条路你走不了,只能坐他们的车。
这事被曝出来之后,4月27日文旅部在例行新闻发布会上直接点名批评了稻城亚丁,说摆渡车线路设计不科学、价格不合理、排队时间太长、服务态度还差。到了5月28日,四川省多个部门联合成立了调查指导组,甘孜州也派了工作组进去,景区才暂停了收费。
但说实话,这背后的问题,远不止稻城亚丁一个景区的事。
咱们先聊聊这条路的来龙去脉。
这条38公里的路,最初是当地老百姓自己投工投劳修的通村公路,后来政府不断升级改造,2014年被纳入省道建设规划。说白了,这是用国家财政修起来的路,是公共道路。
可现在呢?景区在香格里拉镇设了卡,路口挂着"亚丁国家级自然保护区管护站"的牌子。他们给出的理由也很冠冕堂皇:这里是国家级自然保护区,生态脆弱,社会车辆进去会破坏环境。另外还说路太险,38公里全程临崖临边,弯道占比超过八成,外地游客容易高反,自己开车太危险。
听起来好像也有那么点道理是不是?
可问题就出在这里。你说是为了保护生态,但卡点设在了距离保护区还有6公里的地方。而且根据《中华人民共和国公路法》,任何单位和个人不得在公路上非法设卡、收费、罚款和拦截车辆。这是上位法。而景区依据的是《自然保护区条例》,这是下位法。法律的位阶上存在明显冲突。
一个村民说了句大实话:2013年以前,自驾车是可以开到亚丁村的。那时候旺季每天最多2000人,是堵,是乱,但没现在这么离谱。现在旺季游客超过8000人,一律不让进,只能坐景区的高价摆渡车。
这到底是为了保护环境,还是为了收钱?
说到钱,咱们就得掰扯掰扯这个收费了。
观光车120元,电瓶车70元,这个价格是一刀切。不管你是一个人还是一家人,不管你坐半程还是全程,都是一个价。当地发改局的同志也承认了,这个定价标准还是2005年核定的,时隔二十多年都没调整过,而且从来没经过成本监审和价格听证。
西南财经大学的一位法学教授就说得很直白:景区摆渡车价格,长期处于"无监管、无听证、无成本公示"的状态。说白了就是想收多少收多少。
很多景区都在玩这个套路。明明可以降价,明明可以开放多种选择,但就是不讲价。为什么?因为这钱太好赚了。降了门票,摆渡车补回来。景区门票降价了,大家拍手叫好,但一进去发现摆渡车贵得离谱,还不让你自己走。这不就是左手换右手嘛。
稻城亚丁不是第一个这么干的景区。之前河北张北的"草原天路"、山西五台山、云南泸沽湖,都因为类似的事情闹过争议。一个出了问题整改,过段时间另一个又冒出来,像打地鼠一样打不完。
说到底,这反映的是很多景区几十年没变过的"门票经济"老思维。
景区想赚钱,这可以理解。毕竟维护一个景区要花钱,保护生态要花钱。但问题是,赚钱的方式能不能更体面一点?能不能让游客觉得这钱花得值?而不是一进门就觉得被宰了一刀?
人民锐评有句话说得特别好:景区要转向"生态服务+体验消费"的多元模式。比如发展高原研学、生态徒步、民俗文化体验,让游客愿意留下来多消费,而不是在摆渡车上就把钱掏空了。
你想想,一个人花了120块坐观光车进景区,除了看风景还要忍受排队、拥挤、颠簸,他心里能舒服吗?但如果这笔钱花在了有深度的体验项目上,参加一次护林巡山,体验一下藏族民宿,学习一点高原生态知识,感觉是不是完全不一样?
这不是什么高深的理论,就是做生意的常识。可惜很多景区就是不明白。
好在这次稻城亚丁被点名之后,动作还算快。5月29日起已经暂停收费,启动了成本监审,还说要新增2个观景平台,优化7个停靠站点。接下来就看整改能不能真正落到实处了。
但我更想知道的是,除了稻城亚丁之外,还有多少景区正在干着同样的事?那些没上热搜的、没被点名的景区,是不是还在悄悄地圈路收钱?
咱们普通老百姓出去旅游一次不容易。好不容易攒了假,攒了钱,高高兴兴出门,结果路被人堵了,钱被人硬收了,心情能好吗?
景区和游客之间,本不该是对立的关系。你提供好服务,我乐意掏钱,这才是良性循环。如果把游客当韭菜,今天割一茬明天割一茬,那迟早有一天没人来了。
希望稻城亚丁这次的整改,能成为一个真正的转折点。不是简单关停了事,而是把账算清楚,还给游客一条公平的路。
上一篇:沉浸式游园+趣味科普,这个“六一”在公园解锁别样乐趣
下一篇:儿童节快乐!