工行凯里黎平支行：进景区筑牢信用“防火墙” 侗语乡音将金融知识“唱”进心坎
为提升广大群众征信知识素养，增强群众自觉维护个人信用意识。2026年6月12日，工行凯里黎平支行走进肇兴侗寨景区，开展了一场别开生面的征信知识宣传活动。针对景区游客密集、少数民族群众多等特点，该行采用“汉语+侗语”双语模式，将金融知识送到游客和当地村民身边，以实际行动践行金融为民初心。
肇兴侗寨是远近闻名的“侗乡第一寨”，侗族民俗底蕴深厚，旅游旺季来往游客源源不断，并针对寨内常住多为侗族群众，不少年长村民平时只说侗语这一实际情况，该行安排精通侗语的业务骨干担任“双语宣传员”，在景区主街道、鼓楼等人多区域开展讲解，用亲切的乡音向当地群众讲解征信知识，将个人信用报告查询、信用维护等专业内容口语化，配合图文折页，让金融知识真正入耳入心。
为进一步提升宣传实效，该行现场设置征信答题、趣味小游戏互动环节，并准备实用小礼品。宣传人员围绕征信查询收费、逾期记录留存年限等群众关心的问题开展有奖问答，村民与游客纷纷驻足参与，现场气氛活跃，大家在轻松热闹的氛围中学习征信知识，树立学信、懂信、用信、守信的意识。不少村民及游客表示，这样轻松有趣的讲解更容易听懂，学到不少实用的征信知识。
针对社会上频发的虚假“征信修复”诈骗，该行宣传人员现场宣讲《征信业管理条例》法定要求，明确凡是宣称缴纳费用即可洗白征信、清除逾期记录的均属于电信网络诈骗，不法分子在收取服务费后，还会套取居民身份证、银行卡等重要私密信息实施二次侵害。引导群众通过官方网站、线下商业银行网点等正规渠道查询、处理征信相关业务，妥善守护个人征信这份重要的“经济身份证”。
据了解，本次活动累计发放宣传资料200余份，接受现场咨询50余人，覆盖群众300余人，获得了游客和当地村民的一致好评。下一步，工行凯里黎平支行将继续履行国有大行责任，创新宣教形式，把更多接地气的金融服务送进景区、村寨，努力守护群众的“钱袋子”和“经济身份证”，为构建健康和谐的金融环境贡献工行力量。（通讯员 粟丽桃）
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