国内旅行社今年暑期遭遇的尴尬局面其实早有先兆。这一点从近十年疯狂增长的旅行社数量就可见一斑。
来自文旅部统计数据显示,2019年-2025年,国内旅行社数量从38943家一路飙涨到70354家,近乎翻倍。
即便是疫情三年,国内旅行社数量都未停止增长。
值得注意的是,这些增量旅行社中,很大一部分都是缺乏自有研发力、售卖产品和渠道高度同质化、竞争力薄弱的中小旅行社。
由此导致国内旅行社行业看似供给庞大,但整体质量低下,为行业畸形发展埋下隐患。
这一边,国内旅行社供给疯狂增长;另一边,大众却对旅行社的需求大幅锐减。
中国旅游研究院(文化和旅游部数据中心)专项调查数据显示,2025年由旅行社组织招徕和包价接待的团队旅游市场份额进一步下降。
国内客群结构呈现显著的“散客主导”特征。
从全国市场来看,自由行成为绝对主流,传统大包团占比持续萎缩。
“不是没人旅游了,只是没人找旅行社。”
B君无奈分析,国内旅行社的客群近些年持续萎缩,如今还对旅行社有需求的只剩三类群体:
老人、亲子家庭和商务客群。绝大多数旅行社就连这点仅有的地盘都快守不住了。
老人需要更完善的旅行保障,亲子家庭需要多元化产品支撑,商务客群强调效率与专业,但是真正能够在产品和服务方面都过硬,能够彻底吃透三大客群的旅行社永远只是少数。
按照“二八定律”,20%的旅行社吃掉80%的市场份额;80%的旅行社想要从20%的市场份额中抢一杯羹,那就有且只有一条路——持续降价,疯狂内卷。
于是,从2023年起,我们就看到了国内旅行社一轮又一轮惨烈的低价内卷大战。
从跟团游到租包车,从小包团到定制游,价格一降再降,整个行业叫苦不迭,但谁也不能轻易停下。
所有旅行社就这样,一步一步将整个行业推向崩盘边缘。
去年以来,官方和平台相继出手,让国内旅行社的系统性崩盘持续加速。
2025年起,文旅部连续发布多批次“旅游市场违法典型案例”,曝光和惩治一大批涉及强迫购物、无证导游、擅自转团、无证经营等问题的违法违规旅行社。
以7月3日文旅部披露的《旅游市场强制消费问题典型案例(2026年第四批)》为例,就一口气曝光了14个违法违规案例,处罚多家涉事旅行社。
这意味着,从今年开始,无产品、无流量、无技术的“三无旅行社”,只有死路一条。
只不过,这或许是一件好事。
国内旅行社系统性崩盘无疑于是一次大规模市场洗牌。
当下国内旅行社数量过多,泡沫严重,迫切需要一次彻底的出清。