2026年暑期运输开启后,长白山机场客流持续走高,避暑旅游、研学、亲子出行客流叠加,青少年旅客占比超两成。为匹配暑期旅客出行需求,机场深耕人文服务品牌,推出手工艺品文化体验区、儿童专属读书角两大惠民服务,以有温度的人文举措打造特色人文机场。
暑运期间,旅客对本土文化体验需求高涨,机场全新打造免费开放的手工艺品文化体验区,由“冰凌花”班组专人值守引导,设置四大特色体验项目。班组工作人员现场开展非遗剪纸教学,旅客可制作二十四节气、民俗、生肖主题剪纸带走留念;同步推出文创彩绘DIY,依托木片、小鹿文创载体打造专属长白山纪念物件;利用松果、松塔等本地物产开展生态手作,直观展现长白山林海特色;同步融入“冰凌花”品牌手工创作,让机场服务标识变得可感可触。体验区实现即到即体验,日均服务旅客60余人次,有效消解候机枯燥,让旅客近距离感受长白山地域文化。
针对暑期家庭出行集中、儿童旅客较多的特点,机场在航站楼增设儿童读书角,补齐机场亲子服务短板。读书角配备航空科普、长白山自然科普、少儿绘本、研学读物等300余册书籍,适配3至12岁儿童阅读需求。现场落实“三查一护”管护机制,由班组工作人员定时整理书籍、消杀环境、更换破损图书、维护现场秩序。读书角日均服务亲子旅客40人次,亲子共读成为候机区常见景象,极大缓解儿童候机焦躁,贴合暑期研学出行热潮。
此次两项特色服务同步落地,实现文化体验与亲子关怀双向发力。长白山机场相关负责人表示,机场将持续依托“六花五叶”服务体系,深化航空服务与地域文旅融合,不断优化提质惠民服务,持续深化人文机场建设,以贴心服务助力地方文旅产业高质量发展。
来源:吉林日报
编辑:宁国强
初审:刘恒瑞
复审:赵 琳