“美诚月饼”抽检合格，为何消费者仍然“不买账”？
文|默达
网络带货顶流“三只羊”，再次被推上舆论的风口浪尖。
日前，该公司旗下多个直播间因销售“香港美诚月饼”引发关注，其公司所在地，合肥高新区市监局已就“误导消费者”等行为立案调查。同日，广州花都区市监局对月饼生产情况发布通报，初步查明“香港美诚月饼”质量管理和生产流程符合要求，未发现违法情况。
直播截图
而至于公众最为关心的“为什么在广州生产”“香港品牌不在香港卖”等问题，通报也予以回应，事实上“香港美诚月饼”属于商标授权和委托加工，同名企业在两地都进行了程序正规的注册。
说到底，“不违法”是对企业和带货主播的底线要求，此次通报也只能证明食品安全不存在问题，让已经购买并且食用的消费者至少先吃一颗“定心丸”。后续还将对生产公司和带货主播之间的合作内容开展进一步核查。
更要看到，消费者对于相关厂家和带货主播的不满在于“虚假营销”和“蹭名牌”。明眼人都能看出，主播之所以宣传所谓的“香港美诚月饼”，很大程度上是利用了老牌“美心月饼”的名气，营造“高端定位”；实际上自家卖的月饼是几斤几两，主播和厂家显然心知肚明。
这次舆情指向带货主播，背后是众多消费者长期以来积累了对于网络带货模式良莠不齐、价格猫腻、夸张宣传的不满。换言之，网友们只是想要一个答案：“带货主播究竟是把消费者当‘家人’还是当‘韭菜’？我买到的究竟是‘实惠’还是‘糟心’？”
联系近来发生的诸多同类事件，不难理解这份担忧。有网友细数“三只羊”直播间最近的“舆情产品”，“悬而未赔”的梅菜扣肉、仍待检测的真假“兔茅”、虚标功率的破壁机、已被罚款的“拼接肉卷”……观其他带货主播，也大多有这样那样的“黑历史”，可见，这是行业整体的困境，需要系统反思。
从血拼“全网最低价”，到商品质量和宣传频频爆雷，直播带货似乎也陷入了“不可能三角”——质优、价廉、抽成总是难以共存，“谁来都能带货，谁带货都能赚钱”时代已经过去，消费者正在提出更高的要求。
无论市场如何变化，有一点底线绝不可突破：想靠虚假宣传和信息差来收割消费者，终将被消费者无情抛弃。
【作者】 张宇驰
南方评论