随着“五一”假期临近,为保障市民度过一个安心、舒心的假期,海东市消费者协会日前发布多项消费提示,为市民假日出行“保驾护航”。
海东市消费者协会提醒,出行第一步的票务预订至关重要,消费者应通过铁路、航空公司官网等正规渠道购票,警惕部分“抢票神器”的诱导付费,完成订单后妥善保留购票截图。酒店预订环节,要选择资质齐全的平台,仔细研读退改规则,到店后认真核对房间类型、设施是否与页面描述一致。对于热门景点,部分需提前预约门票,消费者应优先选择景区公众号或官方合作平台,谨防“黄牛票”“内部票”等诈骗行为。出行前还应关注目的地文旅部门发布的客流预警信息,合理规划行程,错峰游览更惬意。
在消费过程中,消费者要时刻关注商品和服务的质价相符情况,小心“免费旅游”等消费陷阱。部分旅行社以明显低于成本的价格揽客,后续可能出现强制购物、增加额外收费项目,或降低住宿、餐饮标准等问题。自行就餐时,应选择明码标价的餐厅,点餐时仔细确认时价菜品费用,结账时认真核对账单明细,并留存消费小票。体验骑马、漂流等项目前,务必确认费用是否包含保险、装备租赁等附加项目,避免遭遇现场加价。
安全是旅途的基础。在山区、水域等危险区域,消费者务必严格遵守警示标识,切勿冒险前往“网红野景点”打卡。选择参团游时,要认准有资质的旅行社,签订正规合同,明确保险责任等关键条款。外出游玩时,不要在酒店房间存放贵重物品,可选择寄存或随身携带,全方位保障财产安全。
购物环节中,消费者应保持冷静,理性判断商品是否为自身真正所需,不盲目跟风、贪图小便宜。自觉抵制购买过度包装商品,谨慎选购定价较高的贵重物品,对于景区周边商品也要理性消费。同时,警惕“免费试吃”“老乡价”等话术诱导,避免冲动消费造成不必要的损失。
海东市消费者协会特别提醒广大消费者,妥善保管购买商品或服务的相关凭证、聊天记录以及经营者基本信息。一旦发生消费纠纷,应第一时间与经营者协商处理;若协商无果,可向相关行政主管部门投诉举报,还可在微信小程序搜索“全国消协智慧315”进行咨询投诉。此外,消费者也可直接致电12315热线,快速便捷地维护自身合法权益,让“五一”假期消费更安心。
来 源丨海东日报
编 辑丨马晴雯
审 核丨马忠明