近日，潮安市潮安区人民法院凤凰山茶旅巡回法庭充分运用“巡回法庭+综治中心”解纷机制，用1天时间化解一起茶园作业意外伤亡赔偿纠纷，并随后发出5份司法建议，有效维护当事人家属及茶农的合法权益，保障社会的和谐稳定。

今年春茶采摘期间，茶农尤某雇用了一批采茶工到凤凰山开展茶叶采摘工作。工作期间，尤某为每名采茶工提供食宿，并购买了意外险。采茶工们白天上山采茶，晚上则住宿在雇主尤某家中。不料，在茶叶采摘工作进入尾声时，意外却发生了。

4月24日凌晨，宿舍里突然传来慌乱声——采茶工王某在休息时突发心脑血管疾病，没能抢救过来。然而，当尤某翻出保险单准备理赔时，却发现王某当初提供的投保身份信息压根不是本人，保险公司无法正常赔付。

消息传到王某家属耳中，分歧很快冒了出来：责任该算谁的？赔偿金额怎么定？当天晚上，王某的几名家属赶到尤某家“讨说法”。彼时正是茶青加工的关键时候，尤某家院子里堆着近千斤刚采摘的茶青，急着要杀青、揉捻，家属的到来让加工工作停了下来，双方你一言我一语争执不下，矛盾一下激化了。

次日，潮安法院凤凰山茶旅巡回法庭接到辖区综治中心的情况通报，立即启动联动解纷机制，联合辖区政府相关负责人、司法所调解员、镇综治办干部成立专项调解组，迅速赶到尤某家中开展调解工作。

考虑到当事人双方对立情绪较大，为防止矛盾激化、事态升级，法官首先依据法律法规核算法定赔偿标准，然后采取“背对背疏导+面对面协商”的调解方法，一边耐心安抚王某家属情绪，引导其理性表达诉求；另一边，向尤某阐明其在为王某购买保险时未尽身份信息核查责任，作为雇主应负的责任及人道主义赔偿等问题。

最终，在法官的耐心疏导下，双方当事人达成一致调解意见，并签署了调解协议，尤某当场一次性赔偿死者家属丧葬费、身故补偿金、精神损失费等合计人民币16万元。

近年来，随着“凤凰单丛（枞）茶”品牌不断打响，种植规模随之扩大，但采茶人力需求大、作业安全风险高、茶农风险承受能力低等问题层出不穷，茶工意外伤亡事件多发且极易引发矛盾纠纷。结合司法实践与审判经验，潮安法院延伸审判职能，围绕作业安全预防、用工安全普法、特色险种开发、加强行业监管、强化专项调解、茶工信息库创建等六大方面向相关单位发出司法建议共5份，目前已全部收到反馈。

撰文：董志豪

通讯员 陈铮仪 黄雪玉