“全球唯一圈养棕色大熊猫‘七仔’居然见不到了？”12月1日，有游客在社交平台发布视频称，陕西西安秦岭四宝科学公园内，有综艺节目录制，导致很多游客无法参观大熊猫“七仔”，质疑园方给录制组“清场”。

2日晚，秦岭四宝科学公园景区运营管理中心发布情况说明称，为保证所有游客的安全和正常的参观游览秩序，园区采取了临时限流措施，并在相关区域放置了绕行提示牌，未进行清场和禁止游客进入，节目录制并未停留，只是步行动态录制，时长约7分钟。

3日凌晨，涉事节目制片人发文道歉称，录制节目时，公园当天人流量较大，临时调整拍摄内容，协调园区采取了应急措施疏导游客，因疏通过程较为突然，未能及时和现场游客沟通到位，导致现场部分游客朋友产生误解。

秦岭四宝科学公园工作人员表示，未来会加强对游客的秩序管理，提高服务游客的能力，尽量满足游客的参观需求。

有网友表示，理解综艺节目录制需要场地，但公园是公共场所，所有游客都享有平等的参观权，园方不应为了节目录制而牺牲其他游客的利益。也有网友认为，园方和节目组已及时回应并采取措施，游客也需理性对待，相互理解。

棕色大熊猫是一种极为罕见的大熊猫变种个体。截至2019年，有科学记载以来一共发现过5只棕色大熊猫，发现地点均为大熊猫的重要栖息地陕西秦岭山脉核心地区。

此次事件中的主角“七仔”出生于2009年，雄性，目前生活在秦岭四宝科学公园。2022年，7岁的“七仔”曾作为第十四届全国运动会的吉祥物原型之一，收获了许多网友的喜爱。

那么，秦岭四宝科学公园的日常参观体验如何？如何平衡综艺节目录制和游客参观之间的关系？带着这些问题，我们前往秦岭四宝科学公园实地探访。

有游客未见到“七仔”

秦岭四宝科学公园位于西安市周至县楼观镇，距西安市区70公里，是在秦岭大熊猫研究中心（陕西省珍稀野生动物救护基地）的基础上，秦岭国家植物园规划出1300余亩土地，建设而成的主题公园，于2021年9月28日建成开园。

园区分为四大区域，分别为熊猫谷、朱鹮馆、金丝猴馆、羚牛馆，游客可以乘坐观光车游览。其中，熊猫谷区域又分为室内馆和室外馆，室内馆名为“熊猫乐园”，室外馆名为“熊猫家园”。

熊猫家园占地面积最大，依山而建，模拟了秦岭大熊猫野外栖息地的生态环境，几只大熊猫或躺或立，憨态可掬，引得游客连连拍照。

“我来过很多次，主要是为了看‘七仔’。”来自西安的游客刘女士表示，她非常喜欢大熊猫，对棕色大熊猫“七仔”更是情有独钟，只要有时间，她就会和家人一起来看“七仔”。

在熊猫家园，游客们围在一处栅栏外，不时有人喊道：“‘七仔’出来了！”只见一只毛色棕白相间的大熊猫缓缓走出内舍，游客们纷纷拿出手机，记录下这难得的一刻。

然而，并不是所有游客都能如愿见到“七仔”。

12月1日，有网友发布视频称，在秦岭四宝科学公园内，有综艺节目录制，导致很多游客无法参观大熊猫“七仔”，质疑园方给录制组“清场”。

视频显示，在熊猫家园的一处栅栏外，聚集了大量游客，栅栏内的草地上，几名工作人员正在和一只大熊猫互动，不远处，几名摄像师和数名身穿黄色马甲的工作人员正在拍摄。

“当时我们都在排队等‘七仔’，突然工作人员说不能进了，让我们绕行，我们绕行以后发现，原来是综艺节目在录制。”视频拍摄者王女士表示，她当时非常生气，觉得园方为了节目录制而牺牲了游客的利益。

王女士说，当时现场有很多游客都表示不满，有人质问工作人员为什么不让进，工作人员解释说是为了保证游客的安全和拍摄效果。“但我们觉得这不是理由，公共场所应该对所有游客开放，不能为了录制节目而把我们拒之门外。”

园方回应：未进行清场

针对网友的质疑，秦岭四宝科学公园景区运营管理中心于12月2日晚发布情况说明称，12月1日10时30分左右，综艺节目组进入园区大熊猫馆（熊猫家园）外活动场进行节目录制，园区及节目组第一时间组织人员在重点区域维护秩序、疏导游客，对该区域进行临时限流，未进行清场和禁止游客进入，并在相关区域放置了绕行提示牌。

说明称，节目录制过程中，为了保证所有游客的安全和正常的参观游览秩序，园区采取了临时限流措施。同时，节目在限流区域录制时并未停留，只是步行动态录制，时长约7分钟，结束后该区域恢复正常参观秩序。

“我们当时在现场并没有看到绕行提示牌，也没有工作人员引导我们绕行，只是突然告诉我们不能进了。”王女士表示，她对于园方的回应并不满意，认为园方在推卸责任。

3日凌晨，涉事节目制片人李文发文道歉称，节目录制过程中，公园当天人流量较大，为保证游览秩序和游客安全，临时调整拍摄内容，并协调园区采取了应急措施疏导游客。因疏通过程较为突然，未能及时和现场游客沟通到位，导致现场部分游客朋友产生误解。

李文表示，他们已第一时间向园区提出，愿意报销本次大家的门票费用，并额外提供一日门票，作为大家此次不佳体验的补偿，希望能得到大家的理解。

秦岭四宝科学公园工作人员表示，未来会加强对游客的秩序管理，提高服务游客的能力，尽量满足游客的参观需求。“我们也会加强对综艺节目录制的监管，避免类似事件再次发生。”

探访：参观体验良好

12月4日上午，我们前往秦岭四宝科学公园实地探访。进入园区后，我们乘坐观光车前往熊猫谷区域。一路上，绿树成荫，鸟语花香，仿佛置身于秦岭的怀抱之中。

到达熊猫谷后，我们先参观了熊猫乐园室内馆。室内馆分为多个区域，每个区域都有一只或几只大熊猫在悠闲地玩耍、进食或休息。游客们可以透过玻璃窗或围栏近距离观察大熊猫的一举一动，不时有人发出惊叹和欢笑声。

随后，我们前往熊猫家园室外馆。室外馆依山而建，环境优美，几只大熊猫在草地上或坐或卧，享受着阳光和清风。游客们沿着木栈道缓缓前行，不时停下脚步拍照留念。

在熊猫家园的一处栅栏外，我们看到了棕色大熊猫“七仔”。它正躺在草地上悠闲地吃着竹子，不时抬头看看周围的游客，显得非常可爱。游客们纷纷拿出手机或相机记录下这难得的一刻，并互相分享着喜悦和惊喜。

除了大熊猫外，我们还参观了朱鹮馆、金丝猴馆和羚牛馆。朱鹮馆内，几只朱鹮在树枝上翩翩起舞，姿态优美；金丝猴馆内，一群金丝猴在树林间跳跃嬉戏，活泼可爱；羚牛馆内，几只羚牛在草地上悠闲地吃草，不时发出低沉的叫声。

整个参观过程中，我们感受到了园区工作人员的用心和周到。他们不时提醒游客注意安全、保持秩序，并提供了一些有趣的科普知识和互动体验项目。游客们也非常配合和遵守规定，共同营造了一个文明、和谐、愉快的参观环境。

在探访过程中，我们随机采访了几位游客。他们表示，秦岭四宝科学公园的参观体验非常好，环境优美、设施完善、服务周到，让他们感受到了大自然的魅力和生命的奇迹。

“我觉得这里非常适合带孩子来参观，不仅可以近距离观察到大熊猫等珍稀动物，还可以增长知识和见识。”一位来自西安的游客表示。

专家建议：加强沟通协调

此次事件引发了公众对于综艺节目录制和游客参观之间关系的关注和讨论。那么，如何平衡综艺节目录制和游客参观之间的关系呢？

对此，一位旅游专家表示，综艺节目录制和游客参观之间确实存在一定的矛盾，但并不意味着不能共存。关键在于加强沟通协调和管理服务。

首先，园方应该加强对综艺节目录制的监管和管理。在录制前，应该与节目组进行充分沟通和协商，明确录制时间、地点、范围等具体要求，并制定详细的应急预案和措施。在录制过程中，应该加强对现场秩序和安全的管理和监控，确保游客的安全和正常参观秩序。同时，应该加强对游客的宣传和引导，让他们了解录制情况和注意事项，避免产生误解和不满情绪。

其次，节目组应该尊重游客的权益和利益。在录制过程中，应该尽量减少对游客的影响和干扰，避免占用游客的参观时间和空间。如果确实需要占用游客的参观时间和空间，应该提前与园方和游客进行沟通和协商，并给予适当的补偿和安排。同时，应该加强对现场秩序和安全的管理和监控，确保游客的安全和正常参观秩序。

最后，游客也应该理性对待综艺节目录制和游客参观之间的关系。在参观过程中，应该遵守园方的规定和要求，不随意进入限制区域或干扰录制工作。如果遇到问题或不满情况，应该及时向园方或工作人员反映和投诉，并寻求合理的解决方案和补偿措施。

“总之，综艺节目录制和游客参观之间应该相互尊重、相互理解、相互支持。”旅游专家表示，“只有加强沟通协调和管理服务，才能实现双方的共赢和共同发展。”

小贴士：参观秦岭四宝科学公园注意事项

开放时间：秦岭四宝