"百里金湖美如画,天下第一湖山胜境。"位于福建的大金湖景区,这个集5A级景区、世界地质公园和世界自然遗产核心区于一身的旅游胜地,正在经历一场前所未有的数字化变革。丹山碧水间,智慧景区建设的成果让游客体验焕然一新。
曾经的大金湖景区面临着多景点管理混乱的难题。作为拥有大金湖、寨下大峡谷、上清溪等多个景区的环大金湖集团,过去各景点票务系统各自为政,游船调度全凭经验,旺季时游客排队时间长、体验差。如今,通过票付通打造的智慧景区解决方案,这些问题都得到了完美解决。
来到景区的游客会发现,购票方式变得异常便捷。通过"一部手机游大金湖"小程序,游客可以一次性购买多个景区的联票,还能实时查看各景点人流情况。更贴心的是,系统会根据潮汐变化智能推荐最佳游览路线,让每位游客都能充分领略"丹霞六百五,独恋大金湖"的绝美风光。
在游船码头,智慧化的改变更为明显。通过游船智能调度系统,景区工作人员可以实时掌握每艘游船的载客情况,系统会自动分配游客登船,彻底告别了过去"人等船"的混乱场面。电子大屏清晰显示登船信息,游客再也不用担心错过班次。数据显示,这套系统让游船使用效率提升了40%,游客等候时间缩短了一半。
针对特殊人群的服务也充满温度。退伍军人、残障人士等通过手机完成身份认证后,即可享受"刷脸入园"的便利,既保障了优惠政策落实,又避免了人工核验的尴尬。一位来自江西的退伍老兵感慨:"现在游大金湖太方便了,证件都不用掏,刷个脸就能进。"
在后台,大数据正在默默优化着景区运营。通过智能分析各景点客流量、游客画像和消费习惯,管理人员可以精准调整营销策略。比如发现上海游客偏爱寨下大峡谷,就会加大在当地市场的推广;看到周末亲子游增多,就及时增加儿童体验项目。这种数据驱动的运营模式,让景区年接待游客量突破65万人次。
"智慧景区建设不是简单的技术堆砌,而是要真正解决游客痛点。"景区负责人表示。如今的大金湖,数字科技与自然山水完美融合,既守护了世界自然遗产的原真性,又让千年丹霞焕发新生。这或许就是未来景区发展的典范——用智慧呵护美景,让科技服务游人。