盛夏七月，庐山景区迎来暑期旅游高峰。为给游客打造安心舒心的游览环境，庐山风景名胜区联合党委创新推出 “红蓝绿”旅游志愿服务行动，通过“志愿红”暖心服务、“科普蓝”知识赋能、“生态绿”开放共享三大举措，让这座千年名山焕发出文明新活力。

“志愿红”遍全域，细微服务显温度

7至8月旅游旺季，庐山景区联合党委组织江西省701 电视台、庐山气象局等30余家驻山单位组建旅游志愿服务队，每个周末在牯岭街、观光车站点、交通索道等景区重点地段开展常态化服务。身着“红马甲”的志愿者们，化身游客们的“贴心向导”，提供旅游咨询、景点讲解、交通疏导及防暑物资发放等“一站式”服务。在人流密集的庐山索道口，消防救援大队精心设立“清凉驿站”，不仅备足矿泉水、解暑药品等物资，还创新推出消防知识答题互动活动，参与者可赢取定制文创产品。“志愿者递上的不仅是一杯凉茶，更帮我们规划了最优游览路线，这样的服务太暖心了！” 来自浙江的游客王女士点赞道。

“科普蓝”添亮色，知识赋能拓视野

依托专业优势，庐山植物园、庐山自然保护区管理局等单位推出系列科普宣讲活动，让游客在游览中轻松获取庐山生物多样性、云雾气象、地质等自然科学知识。“志愿者们的讲解既专业又生动，不仅认识了很多奇特植物，还了解到背后的生态原理，这样的旅行比单纯观光收获多太多了！” 参与活动的游客许女士兴奋地说。

“生态绿”聚合力，资源共享惠民生

为迎接旅游旺季的到来，庐山景区联合党委发出倡议，组织驻山单位开展环境大整治大提升行动，常态化开展“周五大扫除”，共同打造“席地而坐”主客共享空间。为缓解暑期停车难题，联合党委倡导驻山单位干部职工将有限的车位等资源供游客和居民使用，全国人大庐山休养所、江西省总工会庐山工人休养院等单位主动开放内部停车场、卫生间等设施，醒目的开放提示牌让“让路于客”的诚意随处可见。与此同时，庐山公路分中心加强道路安全巡查，移动、电力部门全力保障通信与供电稳定，市场监管部门严查价格欺诈行为，共同织就“交通畅、通信稳、消费安”的立体保障网络，让游客出行全无后顾之忧。

从“志愿红”的暖心服务到“科普蓝”的知识赋能，从“生态绿”的资源共享到“双网合一”片区网格化管理立体保障网的坚实守护，庐山景区联合党委以创新实践生动诠释“以游客为中心”的服务理念。这个夏天，这座积淀着千年文化底蕴的名山，正以更开放的姿态、更专业的服务，邀八方来客共赴文明旅游之约，同绘山水与人文交融的新画卷。(完)