新京报讯(记者张静姝)7月以来,全国多地进入高温“炙烤”模式,吉林长白山依托独特的自然生态与避暑优势,成为暑期旅游市场的热门目的地,游客量持续攀升。新京报记者了解到,为给广大游客创造安全舒心的旅游环境,吉林省公安厅长白山公安局强化治安防控能力、提升执法服务水平,着力打造“旅游警务”品牌升级版,为暑期旅游平安护航。
据悉,云顶市集是长白山旅游的热门打卡地,每当夜幕降临,各类摊位陆续营业,特色文创产品琳琅满目,人潮涌动。与集市灯火相互辉映的,是警务站的红蓝警灯。入夏以来,为全方位守护游客安全,长白山公安局坚持“警力跟着游客走”,动态研判辖区涉旅重点部位社会治安防控和交通保畅形势,在景区景点、游客集散中心、机场车站、网红打卡地和文旅街区增设12个警务室(站)。
民警在景区为游客指路。图源:吉林公安
新京报记者了解到,长白山公安局组织交巡警、特警、派出所民警等警种及机关战训队警力全时进驻警务室(站),实行“一景一策”巡逻模式,按照“平峰巡线、高峰守点、日常控面”的要求,采取步巡、车巡、视频巡等方式,不断织密“常态+动态+立体”防控网,实现警情主动发现、处置“随叫随到”。
7月12日,池北区一宾馆内游客与老板因退房问题发生纠纷。正在附近巡逻的池北交巡警大队民警接警后不到2分钟就到达现场,快速制止争吵,经过民警耐心劝解,最终双方握手言和。
另一方面,长白山公安局还丰富警务室(站)功能,不仅就近受理群众报警、咨询、救助,还可为游客提供免费充电、急救药品等便民服务。
来到长白山北景区天池主峰,一队佩戴蓝色“生态旅游警察”袖标的民警在人群中穿梭,他们着装严整、精神抖擞,成为景区一道靓丽风景线,许多游客主动上前要求合影。旅游警务管理队秉持“亲民、爱民、为民”的工作理念,以游客需求为导向,采取在各景点“定点+流动”值守模式,高效开展秩序维护、纠纷化解、服务救助等工作。
7月14日,一名北京游客在游览天池主峰时突发呼吸困难,四肢瘫软。旅游警务管理队民警发现后,迅速上前救助,将其转移至天池警务站,取出常备急救药品,协助其按规定剂量服用药物、吸氧,经过半小时的吸氧和休整,游客身体状况逐渐好转。
“暑期旅游高峰期间,物品遗失、涉旅纠纷、小孩老人走失等警情居多。”旅游警务管理队队长王紫涵介绍,为全力服务好广大游客,他们健全快速响应机制,做到矛盾纠纷“不下山”、游客求助“零推脱”、涉旅警情受理“零积压”、与游客沟通“零距离”,第一时间为游客解决燃眉之急。6月24日以来,旅游警务管理队共调解矛盾纠纷49起,救助群众21人,帮助游客找回遗失物品51件。
编辑 彭冲 校对 杨利